Comprueba tu cuenta para ver tus compras y la fecha en las que las realizaste

¿Dónde puedo ver mis transacciones recientes de Sony Entertainment Network?

Puedes ver tus transacciones de Sony Entertainment Network o las transacciones de las subcuentas asociadas mediante los métodos indicados a continuación.

Las compras de Sony Entertainment Network cargadas a tu tarjeta de crédito o débito aparecerán en el extracto bancario a nombre de 'Sony Ent Network'. Cualquier pago realizado con tu tarjeta de crédito o débito antes de mediados de febrero de 2012 aparecerá a nombre de 'Sony Online Services'. Si en tu extracto bancario aparecen pagos que no recuerdas, utiliza uno de estos métodos para comprobar tus transacciones.

Selecciona tu dispositivo para consultar más instrucciones:

Image Image Image Image Image
PS4™ PS3™ PlayStation®Vita PSP PC

Image PS4™

  1. Selecciona tu cuenta de usuario local, pulsa el botón arriba del mando para acceder al menú Funciones y ve a Image (Ajustes) > PSN℠ > Información de cuenta > Monedero > Historial de transacciones.
  2. Selecciona la cuenta de la que quieras ver las transacciones. Puedes ver las transacciones de tus subcuentas asociadas.
  3. Elige el intervalo de fechas de las transacciones y selecciona ‘Siguiente’.
  4. Selecciona una transacción para ver la información detallada.

Image PS3™ Selecciona tu cuenta de usuario local y ve a Image (PSN℠) > Image (Iniciar sesión) > Image (Administración de cuentas) en el menú XMB™. Ve a Image (Administración de transacciones) y selecciona 'Historial de transacciones'. Selecciona la cuenta cuya información deseas ver en el cuadro desplegable (en esta página también puedes consultar tus subcuentas asociadas) y selecciona 'Continuar'. Elige el intervalo de fechas para el que deseas ver las transacciones y selecciona 'Continuar'. Para ver la información detallada de una transacción, selecciónala y pulsa el botón Image (X). Image PlayStation®Vita Pulsa Image (PlayStation®Store) en la Pantalla de inicio e inicia sesión en tu cuenta. Pulsa Image (Opciones) > 'Administración de transacciones' > 'Historial de transacciones'. Introduce el ID de inicio de sesión de la cuenta que deseas ver (en esta página también puedes consultar tu subcuentas asociadas), selecciona el intervalo de fechas para el que deseas ver las transacciones y selecciona 'Siguiente'. Selecciona una transacción de la lista para consultar su información detallada. Image PSP Selecciona tu cuenta de usuario local y ve a Image (PSN℠) > Image (Iniciar sesión) > Image (Administración de cuentas). Ve a Image (Administración de transacciones) y selecciona 'Historial de transacciones'. Selecciona la cuenta cuya información deseas ver en el cuadro desplegable 'Cuenta' (en esta página también puedes consultar tus subcuentas asociadas) y selecciona 'Continuar'. Elige el intervalo de fechas para el que deseas ver las transacciones y selecciona 'Continuar'. Para ver la información detallada de una transacción, selecciónala y pulsa el botón Image (X).

Image PC

Inicia sesión en tu cuenta. Selecciona 'Historial de transacciones' en la pantalla inicial. Selecciona la cuenta cuya información deseas ver en el cuadro desplegable 'Cuenta' (en esta página también puedes consultar tus subcuentas asociadas) y selecciona el intervalo de fechas. Selecciona una transacción para ver la información detallada.


Si sigues sin identificar los pagos tras consultar tus transacciones, haz clic aquí para obtener asistencia.

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