PlayStation™Network服务条款及使用协议

第19版（2023年12月）

设立账户("账户")让您可以登入使用PlayStation™Network ("PSN")。您登入PSN的先决条件是您同意本协议的条款。请详细阅读本协议全文，然后表明您是否同意本协议的各项条款。您若不同意，您将会不能注册账户及不能访问PSN。

1. 关于本协议

1.1. 本协议是您与Sony Interactive Entertainment Inc.（"SIE Inc."）之间的合约，仅供年满您账户注册国家／地区的法定年龄的成人(如属香港特别行政区、印度尼西亚、*中国大陆、马来西亚、新加坡或台湾地区居民，为18岁；如属泰国居民，则为20岁)进行签订。倘若您现时未满法定年龄，您的父母或合法监护人必须同意接受本协议和PlayStation™Network隐私政策条款。您本人一旦点击"同意" (或"接受")按钮，即表示您确认您年满法定年龄，并自愿接受本协议条款且同意受本协议条款的约束。您亦同意接受PlayStation™Network隐私政策条款。

*就本协议和PlayStation™Network隐私政策而言，"中国大陆"是指中华人民共和国，不包括台湾地区、香港特别行政区和澳门特别行政区。

1.2. 您就您账户上的所有行为，包括您子女及所有可访问您账户的任何人的行为接受一切法律和财务责任及负债。

1.3. 本协议适用于由SIE Inc.通过或就PSN有关而提供的服务、软件和内容，包括PlayStation™Store ("PS Store")及虚拟社群，不论是通过PlayStation®品牌设备，如（但不限于）PlayStation®5、PlayStation®4、PlayStation® Vita、PlayStation®3、（每一款PlayStation品牌设备，" PlayStation设备"），以及PlayStation认可的移动通讯设备，如移动电话、平板电脑、个人电脑、具备上网功能的电视机、家庭音频或视频设备，还是其他授权设备或其他方式提供。这些服务、软件和内容包括订阅、数据、系统软件、补丁（补充）、更新或新版本以及周边材料。

1.4. 我们还可能要求您同意其他特定于内容或特定于服务的条款或政策（"使用条款"），以便访问PSN上提供的一些服务或产品。同意并访问这些服务或产品，即表示您同意适用的使用条款成为本协议的一部分，并管辖您对他们的访问和使用。尽管有任何其他协议的任何规定，如果本协议与服务协议或与任何其他服务条款（与PSN有关或与PSN一起使用的任何光盘产品有关）之间存在任何冲突，应以本协议为准。

1.5. 我们还可能提供(有偿或无偿)访问由SIE及其关联公司以外的发行商或实体提供的内容、产品或服务("第三方服务")。当您使用PSN或您的账户访问第三方服务时，本协议的适用条款和任何适用的使用条款将管辖您对该服务的使用。任何此类第三方服务还可能要求您接受额外和单独的条款和条件以管理您对这些第三方服务的使用（"第三方条款"）。在接受任何第三方条款或使用或访问该等第三方服务之前，请仔细审查通知您的任何第三方条款的条款内容。您违反此类第三方条款的行为也可能被视为违反本协议。

1.6. 您若同意本协议，您须受本协议的条款以及您就PSN所签订的所有其他协议的条款的约束，您同时亦须受您在PSN或通过PSN所购买或访问的任何第三方服务、产品、服务或内容所适用及在上述购买及／或访问时已通知您的条款和条件的约束。具体而言，您同意(a)系统软件许可协议的条款，该协议管辖PlayStation设备中嵌入的软件的使用;以及(b)所有适用的软件产品许可协议(管辖您使用为在PlayStation设备上运行而开发的PlayStation游戏、移动设备和应用程序软件) 应通过引用纳入本协议，并构成本协议的一部分，您同意受其条款的约束。请确保您已经阅读了这些文件的副本∶ https://www.playstation.com/legal/。

1.7. 您同意您不会直接或间接使用PSN (i) 以任何方式作为商业用途；(ii) 以任何方式违反您所居住的司法管辖区、或您取用服务时所在司法管辖区、或您在使用服务时转授数据或信息所在的司法管辖区的任何法律或行为守则；或 (iii) 以任何方式损害任何索尼互动娱乐（"SIE"）系公司或其任何母公司、关联公司、附属公司、授权人、供应商、伙伴及用户。您同意您不会使用任何未获授权的硬件或软件藉以访问或使用PSN。

2. 账户注册

2.1. PSN提供所需平台方便您参与SIE的线上社群、进行线上游戏、下载和购买内容及服务，例如您喜欢的游戏的新关卡（levels）以及游戏和订阅。PSN可能不会在某些国家或地区或以某些语言提供或获得支持。您必须创建一个账户，方可访问PSN的内容和服务。

2.2. 倘若您是父母或合法监护人，如适用，您可为您子女创建与您账户相联的账户("儿童账户")。倘若您以父母或合法监护人身份接受本协议，您表示您是该子女的父母或法定监护人，您确认您代表您的子女接受了本协议和PlayStation™Network个人隐私政策条款，并且您就他们的行为及对本协议的遵守接受所有法律和财务责任。

2.3. 根据您使用的PlayStation设备，家庭成员的账户可能具有不同的描述和功能。作为父母或监护人，请仔细阅读于创建或管理您儿童账户时获提供的信息。当您为您子女创建与您账户相联的账户作为儿童账户或附属账户时，您的子女必须符合特定年龄要求。

2.4. 受适用法律的约束，除非是由SIE Inc.的疏忽直接导致或引起的，SIE Inc.保留基于任何理由拒绝任何账户创建的权利。

2.5. 账户注册和账户使用过程中提供的所有信息必须真实、准确和完整。如果您的账户(以及相关的儿童账户)在使用或创建时使用了虚假的、不准确的、不完整的或误导性的信息，或者您的账户的创建或使用违反了本协议的目的，SIE公司有权暂停、终止或限制您的账户(以及相关的儿童账户)。终止您的账户和关联儿童账户可能导致终止与这些账户相关的数据或已购内容。您的账户及相联的儿童账户被终止，可导致该账户的数据或购买被终止。

2.6. 在您创建账户时（或此后的任何时间），我们可能会要求您提供身份证明文件或信息，以便您创建`账户，或由我们向您提供某些产品或功能；如果我们合理怀疑存在欺诈、非法活动、您的账户可能已被入侵，或者您或您的账户违反了本条款；避免对SIE Inc.及其关联公司、授权人或玩家造成损害；或根据法律要求。如果您没有提供该等文件或信息，或基于我们对该等文件和信息的审查，我们有权暂停、终止或限制您授权的账户和PlayStation设备，以及您对产品或功能的参与或访问的权利。

2.7. 请不要与其他人分享您的账户登入名称及密码。所有用户必须将账户登入ID、密码或授权信息保密，并采取措施以避免任何人在任何共享设备上访问您的账户。我们对您账户任何未经授权的使用概不承担任何责任。如果我们认为您的账户已经被入侵，我们可能会采取措施来保护您和SIE Inc.。该等措施可能包括重置密码;取消订阅;暂停账户或限制账户活动或访问。我们还可能向您的PlayStation设备上传更新，以阻止未经授权使用您的账户或阻止PlayStation设备连接到PSN。

3. 家长监控

3.1. 作为父母或合法监护人，您须负责监控您子女对PSN服务的访问及使用，以及您子女在或通过PSN发出或收到的任何通讯。您亦须对您子女或任何人使用您的账户负责。

3.2. 某些内容及服务可能不适宜未满某一年龄的儿童。请在访问、下载或购买前查阅有关内容及服务的年龄评级。并非所有内容及服务均有评级。内容已下载之后，您的子女或所监护的儿童可访问并不适合其年龄的内容。请监控您的子女或所监护的儿童访问并不适合其年龄的内容、服务或通信。家长监控将不适用于某些内容，包括已下载的内容及未评级的或串流的材料、服务和通信。您的子女或所监护的儿童可能不能够访问或进行比其注册年龄更高的用户才可使用的内容或游戏。家长监控详情请参阅您账户的设定页面及网上使用手册，其可在https://www.playstation.com/support/account/找到。

3.3. 某些信息，包括PSN线上ID（线上ID）、真实姓名（如您选择展示）、个人资料头像、"自我介绍"的內容、个人造型头像、居住国家／地区、偏好语言和游戏分数及统计数字会被展示于PSN或我们或第三方的相关游戏网页。SIE Inc.对任何未经授权的账户使用不承担任何责任，除非是由SIE Inc.的疏忽直接导致或引起的。

3.4. 当您透过一个兼容的网页浏览器登入您的账户后，您最多可以保持登入60天。您亦可以访问特定PSN相关网站及特定第三方服务而无须再次登入。这只适用于您用作登入账户的网页浏览器。所有用户必须将登入ID及密码保密，以防止账户未经授权的使用。如您透过一个有可能与其他人共享的设备登入您的账户，您必须确定每次使用后登出账户。如您没有登出账户，其他人在不知道您密码的情况下亦有可能使用您的账户及代表您进行活动。

4. 行为守则

4.1. 行为守则。

您和您的家庭成员在与我们和PSN社群其他成员互动时必须遵守我们的《行为守则》。请仔细阅讀，并帮助我们让PSN成为每个人的最佳游戏场所。

√ 要包容。

PSN适用于所有人，无论性别认同、性取向、种族、民族、国籍、肤色、移民身份、社会和经济阶层、教育水平、体型和身高、家庭状况、政治信仰、宗教、心理和身体能力，或人们用来给他人贴标签或划分社群的任何其他属性。

☒ 不要发表任何仇恨言论或做出仇恨行为。有关更多信息，请访问playstation.com/hate-speech-policy。

☒ 不要威胁、伤害或惊吓任何人，也不要鼓励其他人这样做。

☒ 不要欺负、骚扰或跟踪任何人。

√ 要理智。遵守法律。

☒ 不要粗俗或无礼。

☒ 不要鼓励任何人伤害自己或他人。

☒ 不要威胁、纵容、实施或促进任何非法行为。

☒ 不要冒充他人。

☒ 不要侵犯任何人的隐私或散布关于任何人的谎言。

☒ 不要侵犯任何人的知识产权。

√ 要善良。

互相帮助。记住您也曾经是新手。您可以通过体贴他人，帮助他人获得良好的早期游戏和社群体验。

√ 要尊重他人。

我们知道，我们不能指望所有人都永远意见一致。礼貌地提出异议或走开。

☒ 不要做任何损害PlayStation品牌或PSN社群的事情。

√ 要负责任。

如果您认为您在PSN产品或服务中发现了漏洞，请告诉我们，以便我们可以修复它。请访问HackerOne.com/PlayStation了解我们的BugBounty计划的信息。

☒ 不要将PSN或其任何产品用于垃圾邮件或任何商业活动，或将其与之关联。

☒ 不要分享、购买、出售、出租、转授权、交易或转让任何账户、账户信息或其他凭证。

√ 要有团队合作精神。

☒ 不要干扰或打断游戏。

☒ 不要作弊。

☒ 不要在产品或PSN中利用任何错误、小故障、漏洞或无意的机制来获得优势。

☒ 不要窃取或获取任何账户、账户信息或其他凭据。

☒ 不要在未经你的联系人允许的情况下向其转发推荐或提议。

☒ 不要分享或发送误导他人的信息。

√ 要谨慎行事。保持体面。

总是运用常识和礼貌。你在网上说的和做的事情会影响其他人，并对现实世界产生影响。在网上发布任何内容之前都要三思。注意，您发布在网上的信息可能会传播，可能会被您没想到会看到它的人看到。

☒ 不要泄露他人或自己的个人信息。这会让您和他们易受伤害。个人信息包括但不限于社交网络账户、即时通讯应用程序个人资料、电话号码、电子邮件地址和真实世界的地址，如您的家、学校或临时位置。

☒ 不要分享色情、淫秽或描绘极端或令人憎恶的暴力的材料。

☒ 不要在未经他人同意的情况下，分享或威胁分享他人的任何图片或其他媒体。

√ 帮助我们确保PSN是最好的游戏场所。

我们致力于提供一个安全和好客的环境。如果您违反了本守则，或者您在PSN之外的行为使我们有理由相信您可能会危及我们社群的安全或福祉，我们可以采取任何合理必要的行动来保护PSN和我们的玩家。

如果您认为有人违反了《行为守则》，请告诉我们，这样我们就可以采取行动，保护PSN和我们社群的安全。尤其重要的是，如果您认为现实生活中有人可能会受到伤害，要告诉我们。如果你看到别人行为不端：

√ 使用我们的情境举报工具向我们报告。有关举报和封锁的更多信息，请访问playstation.com/reporting和playstation.com/blocking。

√ 如果您与他们接触，请保持冷静和尊重。以身作则，不要自己违反本守则。

☒ 不要提交虚假的报告或以其他方式滥用举报系统。

√ 遵守每种产品的任何特定规则。

有关更多信息，请在playstation.com/safety和playstation.com.behavior上查找更多的资源。

4.2. 我们不负责监控或记录PSN上的任何活动或通信，尽管我们可能为了调查违反本协议的行为或执行本协议，或为了保护SIE、其合作伙伴和客户的权利和财产而执行相关措施。对于您或任何其他PSN用户违反本协议的行为，我们不承担任何责任。违反我们的《行为守则》可能会导致对您的账户和PlayStation设备采取适度措施（有关更多信息，请参阅第14条）。如果违规行为涉及对您自己或他人的生命或安全的威胁，或我们认为非法的任何其他活动，我们也可以通知执法部门（或其他适当的政府机构）。如果我们认为孩子可能处于困境，我们可以通过电子邮件或其他适当方式与家庭账户管理人（即创建儿童账户的成年人的账户）的所有人联系，包括引导您向第三方服务寻求協助，您可以自行决定是否使用该服务。如果您对我们的员工、代理人或代表无礼、辱骂或威胁，除了我们根据本协议可能采取的任何其他行动外，我们可能会限制您联系我们或拒绝向您提供任何进一步的客户支持。

4.3. 我们或第三方可提供容许您分享您的信息，包括您的线上ID 、真实姓名（如您选择展示）、个人資料、图片、活动、游戏过程和购买信息，及通过PSN向朋友推荐您喜爱的内容及服务的功能。您只可向希望接收您的信息及接受推荐的朋友分享您的信息及推荐该些内容及服务, 而他们的年龄都是适合该些内容及服务。如您分享其他人的信息，您应得到其明确同意才这样做。如您收到不希望收到的讯息, 请要求发送者停止发送。如他们没有停止发送讯息, 您可将他们列入黑名单内。有关详细资料请参阅https://www.playstation.com/support/account/。

4.4. 对于居住国家／地区为中国大陆的用户：

4.4.1. 您不可将您的账户或将PSN 用于制作、复制、发布、传播下列任何信息：

4.4.2. 除非中国适用法律另有规定，否则并不存在任何规定或期待，要求SIE Inc.应监控或记录在PSN上的任何线上活动，包括往来通信。然而，SIE Inc.保留可监控及记录在PSN上进行的任何线上活动的权利，而您在此明确同意SIE Inc.可记录您在PSN上的一切活动。SIE Inc.保留可按SIE Inc.的裁量决定从PSN的任何位置删除任何内容的权利而无需通知。SIE Inc.就您或您儿童账户或任何其他用户对本协议的任何违反，概不承担任何责任。您同意就任何由于您或您相联账户的子女对本协议的违反而导致SIE Inc.被提出的申诉或要求，向SIE Inc.作出赔偿，并同意就任何由于其他用户对本协议的违反而导致您被提出的申诉或要求时，使SIE Inc.不受任何损害。

5. PSN上的内容及服务

5.1. PSN为您提供可购买或换取不同类型的内容和服务的权利，包括与游戏有关的物品，如新的游戏等级和图像，以及游戏和订阅。所有在PSN上供应的内容和服务均由SIE Inc.提供，其中包括由第三方创作或出版的内容。但是，我们对于其他PSN用户所发表﹑串流或传输的内容或服务概不承担任何责任。

5.2. 第三方，包括出版商，可代表SIE Inc.就某些游戏进行部分服务的管理，包括提供游戏或提供客户服务。为使第三方出版商在合理需要的情况下能够提供这些服务，本公司须向该等出版商提供您及您相联儿童账户的子女的个人信息。您若不同意我们因向您提供PSN服务的目的与第三方分享您及您相联儿童账户的个人信息，您将不能参与PSN。

5.3. 此外，您亦可设定您的PlayStation设备或其他经授权设备设定，以使其于您登陆PSN时自动从PS Store下载新的内容，而无需另行通知您。本协议对任何该等内容适用。

5.4. 居住国家／地区为中国大陆的用户

5.4.1. 敬请注意，不拘于本协议其他条款，由于法规、许可等原因或SIE Inc.全权酌情确定的其他原因，目前PSN无法在中国大陆地区提供或支持PSN的部分服务及功能（统称"PSN部分服务／功能"）。用户创建账户或完成账户注册并不意味着用户有权在中国大陆地区获取该等PSN部分服务／功能。用户接受上述条款，即视同明确认可上述内容并接受上述事实。

5.4.2. 为遵守中国适用法律和中国政策，以及相关主管部门对于创建未成年人防沉迷措施的要求，附加限制将适用于您的儿童账户，例如游戏时间禁令、游戏时间限制或终止支持儿童账户 。 根据法规要求以及SIE Inc. 的酌情（裁量）决定，限制将不时更改并另行通知。

6. 虚拟钱包

6.1. 在某些国家，您可从PS Store及其关联游戏内商店购买内容和服务。您的账户有一相联的虚拟钱包(本协议中也称为"电子钱包")。所有在PSN上的购买均使用来自钱包的资金或我们可能在PS Store上识别为可接受的任何其他当前有效的付款方式(可能会不时更新)，发布在https://www.playstation.com/support/store/payment-methods-accepted-on-ps-store/#accepted，其中可能包括通过您的账户以第三方进行的付款(各为"经批准的付款方式")。

6.2. 与您的账户相联的儿童账户没有单独的钱包，他们所作的所有消费都将通过您的钱包进行。

6.3. 该钱包只能持有不多于SIE Inc.决定的金额上限（"上限"） 通过下列方式充值：(i) 信用卡或金融卡；(ii) 任何其他经批准的付款方式。除非适用法律另有规定，SIE Inc. 不会退返或退还任何可用付款方式产生的未经授权的费用。SIE Inc.保留权利可基于任何理由拒绝以任何电子钱包款项作出购买的权利。

6.4. 除适用法律另外容许或本协议另有明确规定，已充值至电子钱包内的款项不可转让。电子钱包内的款项在PSN以外并无任何价值，仅可用以向SIE Inc.购买内容或服务，其中可能包括某些第三方服务。

6.5. 除非适用法律另外容许，如您已超过两年未登入您的账户，（i）SIE Inc.可终止您的账户和本协议，而无需事先通知或承担责任； （ii）您PSN钱包内的款项将会被视作已遭放弃或未被使用。除非适用法律另外容许任何PSN钱包内的款项如在购买或兑现后的两年内还未被使用，也会被视作已遭放弃或未被使用的款项。依据适用法律或根据本协议被视作已遭放弃或未被使用的PSN电子钱包款项，除适用法律另外规定，一概不会退款或退还。

6.6. 除当时生效的PS Store退款政策（详载于以下网址：www.playstation.com/store-cancellation-policy）另有说明或适用法律另有要求外，已充值至PSN电子钱包的款项均不会退回。

6.7. 要求退回PSN电子钱包款项的申请可以书面方式向SIE Inc.提出，地址为香港九龙尖沙咀海港城港威大厦第6座22楼2207-08室 转交：索尼互动娱乐香港有限公司。提出及获SIE Inc.处理的任何退款申请均会收取手续费。除非当时生效的PS Store退款政策另有说明或适用法律另外规定，SIE Inc.并无责任满足任何退款要求，包括在PSN电子钱包的款项在本协议或在适用法律视作被放弃或没有使用或违反本协议条款的情况。

6.8. 居住地区为台湾地区的用户

6.8.1. SIE Inc.将于PSN电子钱包充值（以预付卡充值除外）后2日内，遵照台湾地区统一发票使用办法及电子发票实施作业要点开立电子发票。您可以至PlayStation™官方网站的支持专区的客户服务页面设定您收取电子发票的方式。若您未进行设定并完成PSN钱包增值交易，则代表您同意台湾索尼互动娱乐股份有限公司代为将您的发票捐至预设的慈善机构。

6.8.2. 我们如据上文所述，即因您没有登入账户而需终止您的账户和本协议或需将您PSN钱包内的款项视作已遭放弃或未被使用，我们将先通知您。如您在我们发出通知后的15日内没有登入您的账户或使用您的PSN钱包款项：(i)SIE Inc.可终止您的账户和本协议，不再另行通知，并无需负责；及(ii)您的PSN钱包款项将会视作已遭放弃或未被使用。

6.9. 居住国家／地区为中国大陆的用户

为遵守中国适用法律和中国政策，以及相关主管部门对于创建未成年人防沉迷措施的要求，经实名认证未满18周岁的PSN中国大陆账户用户不得使用上述PSN电子钱包功能。

7. 预付卡

7.1. 每个账户与相联账户均设有金额上限。倘若您获得或购买任何价值的预付卡，如将该价值加入电子钱包的现有结余总额超过金额上限，则您不可将预付卡的价值用于电子钱包内，直至您已使用电子钱包内某一数额的款项以致预付卡和电子钱包的价值总额等于或低于金额上限，您方可使用该预付卡。预付卡可由授权分销商或零售商出售，并单独由该等授权分销商及零售商承担有关责任。

7.2. SIE Inc.对于任何由于使用预付卡而产生的申诉或遇到的问题,包括与预付卡有关的任何问题或瑕疵，概不承担任何责任亦无需负责。如您的预付卡遇到任何问题，请与您购买该卡的经销商或零售商联络。您对这些工具的使用受本协议及其各自使用条款（如有）的约束。

7.3. 居住国家／地区为中国大陆的用户

为遵守中国适用法律和中国政策，以及相关主管部门对于创建未成年人防沉迷措施的要求，经实名认证未满18周岁的PSN中国大陆账户用户不得使用上述预付卡。

8. PLAYSTATION STORE的购买及交易

8.1. PS Store是您可以购买数字游戏、订阅、虚拟货币和其他数字内容的地方。您可以使用PSN钱包资金或经批准的支付方式在PS Store上支付购买费用。您必须登录到您的账户才能完成购买。如果您删除或关闭您的账户，您可能无法访问和使用任何已购买的内容。

8.2. 账户链接。

如果第三方发布了您购买的产品，您可能需要将您的PSN账户关联或链接到该第三方的账户才能使用该产品。产品可能会链接到该第三方账户以及购买账户。如果您取消第三方账户与您的PSN账户的链接，或者如果您的第三方账户被关闭或删除，您可能会失去对该产品的访问权限。

8.3. 所有在PSN或通过PSN进行的购买及交易均完全是您与SIE Inc.之间的交易。您通过您的账户完成交易或允许通过儿童账户进行交易，即代表您 (i) 同意支付所有购买的款项, 包括因未取消订阅而产生的循环费用；(ii) 授权SIE Inc.就您或儿童账户进行的所有购买，从电子钱包及信用卡或其他适用付款工具或付款机制内扣除到期及应付的合适费用；(iii) 同意当时适用的本协议条款，该等条款刊登于https://doc.dl.playstation.net/doc/legal/；及 (iv) 同意任何与该内容或服务有关的适用的使用条款及服务条款，但受上文第5条的约束。SIE Inc.注册了Visa Account Updater®和MasterCard Automatic Billing Updater®计划。

8.4. 如您的信用卡过期或号码更改，您的信用卡发卡机构将通知SIE Inc.该变更，我们将自动更新您的付款详细信息以完成交易。

8.5. 所有销售均于您的购买（包括订阅及其他预付产品及服务的购买）完成时已最终完成。除非当时生效的PS Store退款政策（详载于以下网址：www.playstation.com/store-cancellation-policy）另有说明或适用法律另外规定，所购买的内容或服务均不可退款或转让，亦不可用以赎回现金或记账。

8.6. 您如要求您的信用卡公司或其他支付处理机构就其在或通过PSN上进行的购买退返已贷记的金额，SIE Inc.保留可从您PSN电子钱包中扣除就此产生的任何数额和相关费用的权利。此外，SIE Inc.亦保留可在此等情况下终止该账户及所有相联儿童账户的权利。在某些情况下，SIE Inc.亦可选择提供一项机制，让您为电子钱包充值以免您的账户及任何相联儿童账户被终止。

8.7. 所有交易均以您居住国家／地区的货币为单位。功能、规格、价钱、服务及内容会随时变更或取消，SIE Inc.不会就价格下调、后续推广定价或优惠更改等情况提供任何退款。特定产品、价格及推广一旦变更或取消,将不再生效。所有销售均受中华人民共和国香港特别行政区法律的管辖。

8.8. 预购和组合包

您可以选择以组合包的形式订购某些内容（如电视剧季）或预购。您将在订购内容时被收取费用，但有些内容可能要到所列出的发布日期才能提供。

8.9. 虚拟物品

8.9.1. "虚拟物品"包括任何虚拟货币、商品或效果，如硬币、点数、代币、黄金、宝石、武器、载具、增益效果、能量提升、奖杯、奖励或徽章。

8.9.2. 禁止在适用游戏、应用程序或PS Store之外获取虚拟物品。虚拟物品在游戏或PS Store之外没有任何价值或应用，不得出售、转让或兑换真实货币或有价值的物品。虚拟物品可能会被修改或删除，恕不另行通知。

8.9.3. 您不得提供任何旨在支持或鼓励收集、销售或交易PSN内容(包括虚拟物品)的作弊、技术措施或其他方法。

8.10. 您仅可从根据您居住的国家／地区而指定的索尼互动娱乐地区性公司进行购买。您居住的国家／地区可根据您的信用卡或金融卡的号码予以确认；倘若有关的信息并不相符，本公司可拒绝接受。请保留任何我们可能发送予您有关该项交易的通讯，您亦可在账户管理区内查阅您的交易记录。

8.11. SIE Inc.将尽力确保所有价格准确，但亦可能会出错。本公司如发现您已订购物品价格有任何错误，本公司将会尽快与您联络。您可选择按照正确的价格重新确认该项购买或取消该项购买。倘若本公司未能与您联络，您的订购将会被取消而购买款项将会退回您的电子钱包内。

8.12. 如上所述，虽然所有交易是以您所在国家/地区的货币为单位，但在PSN或通过PSN进行的购买及交易，均完全是您与SIE Inc.之间的交易，而该等交易可能被您的信用卡公司认为属海外交易，而会被您的信用卡公司收取海外交易手续费或其他相关衍生费用。请于使用信用卡交易前向您的信用卡公司查询。SIE Inc.无法控制这些费用，也不对这些费用承担任何责任。

8.13. 保护支付交易

为了保护您的账户免受未经授权的支付交易的影响，您可以选择启用需要密码或其他身份验证方法（如验证码）才能在某些设备上完成支付交易的账户设置。在适用的情况下，启用此功能可以防止使用同一设备的其他人进行购买或访问您的付款信息。然而，启用某些身份验证方法可能会因此禁用"结账时要求密码"和您当前的两步验证（例如通过您的验证器应用程序或短信），或者需要额外的信息来授权和完成交易。我们对任何未经授权使用任何账户不承担任何责任，除非是由SIE Inc.的疏忽直接导致或引起的，或者适用法律另有要求的。

8.14. 不准确免责声明

PS Store和相关PlayStation网站上可能不时出现与产品描述、定价、优惠条款和可用性有关的错误、不准确或遗漏信息。我们保留更正任何此类错误、不准确或遗漏的权利，并保留随时更改或更新此类信息的权利，恕不另行通知。

8.15. 居住国家／地区为中国大陆的用户

为遵守中国适用法律和中国政策，以及相关主管部门对于创建未成年人防沉迷措施的要求，经实名认证未满18周岁的PSN中国大陆账户用户不得在PSN或通过PSN进行的购买及交易。

9. PSN兑换券和优待券代码

9.1. PSN授权您使用PSN兑换券换取某些内容和服务。每张兑换券均受特定的条款和条件限制，相关详情将在兑换券上说明。兑换券并非在所有国家或地区都适用，亦并非提供给所有用户，并且适用某些年龄限制。除非另有说明，兑换券不可转让或售予其他人士。

9.2. SIE Inc.、其关联公司或第三方可不时发放优待券代码、商品代码或兑换券（各称为"优待券"），可用以访问PSN内容或服务的促销优惠，包括推广内容。每组优待券代码均受特定的条款和条件限制，相关详情将在有关的促销项目中说明。折扣券代码并非在所有国家或地区都适用，亦并非提供给所有用户，并且适用某些年龄限制。折扣券代码必须在指定的到期日前按照适用的条款和条件使用。除非另有说明，折扣券代码仅可供接收者使用一次，不可转让或售予其他人士。

9.3. SIE Inc.不对因使用PSN兑换券或优待券遇到的任何问题（包括与这些兑换券和代码有关的任何问题或缺陷）而引起的任何索赔负责。请联系您购买或收到兑换券或代码的分销商或零售商。您对这些工具的使用受本协议及其各自使用条款（如有）的约束。

10. 一般使用许可权的限制和条款

10.1. 存在于PSN内容中的所有知识产权，包括存在于PSN或与PSN使用的所有软件、数据、服务和其他内容、与PSN相关的上ID及访问内容以及所用硬件（合称为"产权"），均属于SIE Inc.、其关联公司及其授权人。本协议中或与PSN内容相关的术语"所有"、"所有权"、"购买"、"销售"、"售出"、"出售"、"出租"或"购买"并不意味着或暗示SIE、其关联公司或其许可方向任何用户或第三方转让任何内容、数据或软件的所有权或任何知识产权。

10.2. 除非本协议规定，在PSN提供的所有内容和软件均以非专用和可撤回的基准向您授予许可使用权，仅可根据本协议条款，在PlayStation设备及经SIE Inc.或其关联公司授权的其他硬件设备上供您作个人﹑非商业性的使用。一切对知识产权的使用及/或访问均受本协议的条款以及所有适用的著作权和知识产权法律的约束。

10.3. 您不可将知识产权的任何部分出售﹑转让﹑出租﹑转授权﹑修改﹑改编﹑翻译﹑逆向工程﹑反编译或反汇编。

10.4. 您不可制作任何衍生作品﹑尝试从目标代码中创建源代码﹑或下载内容或软件用以进行游戏或经SIE Inc.明确允许的用途以外的任何其他用途。

10.5. 知识产权的许可使用并非供转售或作公开演示之用。

10.6. 您不可使用、上传、发布、串流或传输病毒、蠕虫、间谍软件、定时炸弹或其他计算机程序或自动化方法，如机器人程序或脚本，与PSN内容交互，或以其他方式与您的账户相关。

10.7. 您不可绕过、停用或规避PSN或通过PSN提供的任何内容中存在的或与之相关的任何加密、安全、数字版权管理或身份验证机制。

10.8. 除已明确在本协议授予的权利外，SIE Inc.、其关联公司及其授权人保留一切与PSN和／或知识产权相关的权利﹑权益和补偿权。

10.9. 其他额外的服务和使用条款可能适用某些特定的内容或服务。视乎个别内容和服务，某些使用限制可能适用。在进行任何购买前，请仔细阅读对该特定内容或服务适用的所有特定服务和使用条款。对任何内容或服务适用的特定限制完全由SIE Inc.、其关联公司或其授权人按其绝对裁量决定，并可随时予以变更。

10.10. 在PSN或就PSN有关的情况下使用"购买"﹑"销售"﹑"出售"或"买"等词语时，并不意味着或暗示将任何内容﹑数据或软件或其中的任何知识产权的拥有权从任何SIE Inc.、其关联公司或其授权人转让予任何用户或第三方。

10.11. PSN上出现的所有公司、产品和服务名称和徽标均为其各自所有者的标志、商号、商标、服务标志以及注册的商标或服务标志（"标志"）。未经所有者明确书面同意，您不得使用或复制任何标志。您不能从任何内容中删除任何专有声明或标签。

11. 订阅

11.1. 您可向SIE Inc.购买、订购或下载订阅,该等订阅可让您在特定时间内访问指定的产品或服务。所有订阅均会自动续期，除非您取消有关订阅。订阅费用会于每一订阅期开始时从您的电子钱包或通过您预设批准的支付方式自动扣除。您可在账户设定内查阅您的订阅续期日。

11.2. 在您接受订阅条款及细则的前提下，您可为与您账户相联的儿童账户购买订阅。您的订阅不可在任何账户之间分享使用，包括在您账户及您儿童账户之间。但通过某些订阅提供的游戏内容及功能则可能在订阅者的授权设备或订阅者在其授权设备登入时被其他人访问。

11.3. 因各产品提供的条款及细则各有不同,请于购买或下载前小心查阅每项产品的说明、价格及订阅条款。正如所有购买一样,请打印及保留电子邮件购买单据副本以作参考。

11.4. SIE Inc.可在提供订阅的同时提供免费试玩期。根据免费试玩期的条款及细则,如您在试玩期结束前没有取消有关订阅,订阅费用或会于每一订阅期开始时从您的钱包或通过您预设批准的支付方式自动扣除。要避免被收取费用，您必需于限期前取消订阅。在接受任何优惠或推广前请小心查阅所有条款及细则。

11.5. 若您的电子钱包在订阅续期日时没有足够的款项以支付下一期订阅费用,除非您已把账户内的自动充值选项设定为[开]，否则您的订阅将被取消。若账户内的自动充值选项设定为[开]，您的信用卡或其他适用付款工具或机制将会被自动收取该订阅费用或最低交易额（以较高者为准）。每次购买、订购或下载新的订阅时，账户内的自动充值选项会自动设定为[开]。您可随时把此选项设定为[关]。但此设定将在其后有任何订阅购买、订购或下载时回复至[开]，所以把自动充值选项设定为[关]也许不能有效地取消您的订阅。

11.6. 若您希望终止您的订阅，您必需取消您的订阅。除非当时生效的PS Store退款政策（详载于以下网址：www.playstation.com/store-cancellation-policy）另有说明或适用法律另外规定，您的订阅取消或您账户或您相联账户终止时，您将不会就任何已预付的订阅费用获得任何退款。此外，除非得到SIE Inc.的准许，您将不能访问于订阅期内提供的内容或服务。通过订阅而在订阅费用以外没有额外收费提供给您及已下载至设备的内容可能不可访问。进行游戏的信息，包括于提供试玩中、推广期内或订阅期内所赢取的奖杯可能不再提供。

12. 保养

12.1. SIE Inc.随时有可能需要向您提供某些内容或服务，以确保PSN﹑PlayStation设备及/或其他经任何SIE系公司授权的硬件设备可按SIE Inc. 指引妥善运作。部分内容或服务可能会在您登陆PSN时自动向您提供而无需作出通知。这些内容或服务可能包括但不限于自动更新或升级，而这些更新或升级有可能会改变您的现有操作系统、导致数据或内容的损失或导致功能或实用工具的损失。这些升级或更新可能提供给PlayStation设备或其他经任何SIE授权的硬件系统软件。访问或使用任何系统软件须受另外的使用许可协议条款和条件的约束，使用许可协议刊登于https://doc.dl.playstation.net/doc/legal/。您在此授权SIE Inc.向您提供该等内容和服务，并同意SIE Inc.无需就任何由于该等内容或服务的提供所造成的损害承担责任。

13. 公开用户信息

13.1. 您可选择与第三方分享或允许SIE Inc.与第三方分享关于您在PSN的存在和在PSN服务的参与信息，包括您的姓名、登入ID、线上ID、头像、好友名单、交流与互动(包括通过语音)、活动和关于游戏玩法、购买和内容浏览的信息（统称"用户信息"），或通过PSN推荐您喜欢的内容。如你选择上述分享或推荐，只分享给你认识的且想要接收用户信息的朋友，并且他们的年龄与你分享的内容相匹配，并且您授权SIE Inc.无需向您支付任何费用而使用、复制、向第三方分发、展示及公开您的用户信息，包括锦标赛和排名榜，并且您同意，您在任何第三方网页或服务上的信息使用或分发可能受该第三方服务条款及个人隐私政策所约束。在选择分享您的用户信息前，敬请注意您将会分享的用户信息的类别及细阅第三方的条款及细则和个人隐私政策。SIE Inc.可向其附属公司或关联公司（包括但不限于索尼互动娱乐香港有限公司（"SIEH"））及供应商提供您的用户信息，以作提供PSN服务之用。

13.2. 此外，您可选择通过或连接PSN建立、发表、串流或传输的内容，如文本、訊息、留言、屏幕截图、图片、照片、语音、视频、串流、游戏玩法和游戏相关信息及其他材料 （"用户材料"）， 和/或由您或他人在PSN或特定第三方服务上与其他人分享。我们可向您提供用于制作用户材料的内容。由您创建的用户材料是属于您的, 但任何由我们提供的内容仍然属于我们及/或我们的授权人。您不得散布或分享任何非法材料或内容。

13.3. 您授权SIE Inc.并许可SIE Inc.授权任何人士，可以任何方式在任何媒体上使用、分发、复制、修改、展示和刊登您的用户材料而无需向您支付任何费用；您并且在此就SIE Inc.或任何其他第三方对用户材料及游戏信息（视适用情况而定）的使用，放弃您对SIE Inc.、其母公司、关联公司及附属公司（包括但不限于SIEH）的一切申诉，包括任何有关精神权利的申诉, 您不能未经我们同意使用用户材料作商业用途。

13.4. 您发表﹑串流或传输上述用户材料，即表示您声明和保证您对用户材料拥有适当的使用、发表、串流或传输权利，及授予SIE Inc.上述权利的权利。您进一步同意，如就您通过PSN发表﹑串流或传输的用户材料产生任何争议，您将会与SIE Inc.及其母公司、关联公司及附属公司（包括但不限于SIEH）合作以解决该等争议。

13.5. SIE Inc.保留在无需通知的情况下，自行决定拒绝发布、压制、封锁、隐藏、移除或删除任何用户资料的权利，并向有关部门报告任何非法用户资料。

13.6. 部分在PSN上游玩或透过PSN提供的游戏，可能有功能容许用户记录及公开分发您的信息，包括游戏节录、线ID、真实姓名（如您选择展示）、头像、好友名单、即时消息及相关游戏资料至任何第三方，包括PSN以外的使用者。您同意任何第三方可基于任何原因，纪录、使用及分发该等信息而无需受到任何限制或向您作出赔偿。附加条款及细则可能适用，包括SIE Inc.的个人隐私政策及任何游戏发行商或服务供应商的条款及细则。请谨慎细阅所有条款。您若不希望您的信息被使用、纪录或分发，请不要透过PSN进行网上游戏。

14. 主机封停、账户终止／取消

14.1. 由您终止

您可以随时通过联系PlayStation服务中心来终止您的账户。请求关闭账户的最佳方式是前往：https://www.playstation.com/support/contact-us/。请随时提供以下信息：（a）登入ID（电子邮件地址）；（b） PSN ID；以及（c）账户安全信息。

14.2. 由SIE Inc.暂停或终止

14.2.1. 如果SIE Inc.根据其合理的独立判断确定您违反了本协议，或我们有理由相信此类违反将会发生，或在其他为保护我们的PSN用户、我们的合作伙伴或SIE的其他利益而合理必要的情况下，在适用法律允许的范围内，SIE Inc.可以在事先通知您或不通知您的情况下，限制、终止或暂停您的账户和PlayStation设备，或者无限期限制、暂停或停止您访问或使用某些PSN内容、产品、功能。除非适用法律另有要求，否则您同意SIE Inc.可随时以任何理由终止本协议，无需事先通知您，也无需向您承担义务或责任。

14.2.2. 除非适用法律另有要求，如果SIE Inc.自行认定您或您的任何相联儿童账户违反了本协议（包括《行为守则》、《使用条款》或任何其他合并条款），或者您的行为伤害或损害了SIE或PSN社群，我们将保留采取我们认为必要的任何行动以补救违规行为或保护SIE的利益的权利，包括：（a）自动删除或封锁与这些账户相关的内容；（b） 实施升级或使用设备以终止未经授权的使用；（c） 永久或暂时禁止访问任何PSN内容、PlayStation设备、产品、服务或功能；（d） 通知执法部门或有关当局；以及（e）提起法律诉讼。根据违规行为的严重程度，此类决定为最终决定，除非适用的当地法律另有规定，否则不得上诉。

14.3. 账户终止的影响

在由于任何原因而终止时，除按本协议另有说明或适用法律另外规定外，您不会就任何已购买的项目（包括订阅及预付产品或服务）、在游戏内累积的价值或任何在您的电子钱包内的未使用余额获得任何退款。您或您相联儿童账户不可再保留或访问任何排名或分数或游戏相关信息。

14.4. 账户终止对儿童账户的影响

一般来说，终止家庭管理人账户（即创建儿童账户的成年人的账户）将导致终止任何相联的儿童账户。然而，在某些情况下，SIE Inc.可能会允许您的相联儿童账户保持开放状态。在这些情况下，您将继续对他们的所有行为和购买负责，直到儿童账户被终止。在您的账户被终止或暂停之前，在儿童账户上设置的家长控制设置将保持不变，儿童账户将被允许使用您PSN钱包中的剩余资金，但须遵守在您的账户终止之前设置的任何限制。但是，您不会收到我们关于儿童账户活动或购买的任何信件。

14.5. 主机暂時封停

您的PlayStation设备遭封停后，您将无法使用该主机（a）访问任何PSN的账号（即使您创建新账户）；（b）游玩任何线上游戏或线上模式游戏；（c）访问从 PS Store 购买的任何内容。您仍然可以透过您的PlayStation主机游玩任何无需连接PSN的光碟游戏。

14.6. SIE Inc.保留权利可就您的行为或您子女的行为提起任何法律行动或参与任何政府或私人提出的法律行动或调查的权利，而此等行动有可能需要披露您的个人信息（或您儿童账户的子女个人信息），您在此同意上述披露。

15. 一般法律事项

15.1. 修改

除非适用法律另外规定，SIE Inc.可随时按其绝对裁量决定变更本协议的条款，包括征收创建账户的费用。您同意本协议或登陆PSN，即表示您同意受本协议的所有现行条款的约束，如需访问可印刷的本协议的现有版本，请在您的电脑登入https://www.playstation.com/legal/。本协议如作出任何重大变更，您登入PSN时将会收到发表于PSN的通告或电子邮件通知。如有需要或根据适用法律的要求，您将会就此等变更给予其他选择。请随时作出查阅以确保您知悉任何此等变更。您继续使用PSN，包括您的相联账户的使用，即表示您己同意有关变更。您若不同意对本协议的重大变更而在您拒绝同意该等重大变更前您的电子钱包仍有款项，则该等款项将会退回予您；您的账户将会终止而您将不可以访问PSN。

15.2. 继承人和受让人

本协议适用于各方的利益，包括我们的任何利益继承人。SIE Inc.有权将其在本协议项下的权利和义务转让给任何关联公司或索尼集团任何公司。

15.3. 可分割性

如果本协议的任何条款被具有管辖权的法院认定为非法或不可执行，则该条款将仅在使其在实现原条款的预期商业结果的同时有效、合法和可强制执行所需的范围内被切断或修改，且本协议的其余部分将继续完全有效。

15.4. 适用法律和管辖权

本协议均按照中华人民共和国香港特别行政区的法律诠释和理解。如由于或就有关本协议发生任何争议或索赔（包括非合约性的争议或索赔）（"该争议"），您接受中华人民共和国香港特别行政区法院的专属司法管辖权（或者，如果您在泰国，您将接受由香港国际仲裁中心根据其现行的HKIAC仲裁规则在香港特别行政区进行的仲裁）。以上规定概无限制SIE Inc.将任何该争议提交任何其他有管辖权法院（包括位于您的居住地的法院）审理的权利。

16. 担保免责声明和责任限制

16.1. 除非根据任何适用法律的要求，否则对PSN的质量、功能、可用性或性能，或通过PSN提供的任何内容或服务，不作任何明示或暗示的保证。在无损本协议第2、4及14条的责任限制的前提下，在适用法律许可的范围内，SIE Inc.明确排除任何隐含适销性保证、适合特定用途保证、符合满意质量的保证及／或非侵权的保证。SIE Inc.对于不能够购买或使用任何内容、商品或服务概不承担任何责任。

16.2. 您同意，除非根据任何适用法律的要求，否则在发生由PSN引起的或与本协议有关的或根据本协议产生的任何损失或损害时，您的唯一救济应是直接损害，不超过100美元(或等值的当地货币)，或更高的情况下，不超过您PSN钱包中未使用资金的金额。除非适用法律另有要求，否则索尼不对任何间接、后果性或特殊损害承担责任，包括但不限于因您使用或访问PSN而造成的任何数据损失、利润损失、软件或硬件损坏以及您或任何第三方遭受的任何其他损失或损害。为免生疑义，本协议未对任何适用法律下不能在法律上限制或排除的责任进行任何限制。

16.3. 您仍然全权负责您的互联网服务供应商费用以及与您的使用PSN相关或附带的任何其他费用，包括您使用PSN导致的此类费用的任何增加。

如有任何进一步查询或问题，请与SIE Inc.顾客服务联络，电话+852 5814 0155 （香港特别行政区） / +62 1500 323（印尼）/ +60 3 2770 0288（马来西亚）/+65 6347 5988（新加坡）/+886 2 7752 7470（台湾地区） / +66 0 2459 0206 （泰国）/ 400 810 8166（中国大陆）。