PLAYSTATION NETWORKIN PALVELUEHDOT
TÄRKEÄÄ:
PlayStation Networkia ei ole tarkoitettu alle 7-vuotiaille lapsille.
Jos olet 7–17-vuotias, vanhempasi tai huoltajasi (jäljempänä "vastuussa oleva aikuinen") on luettava ja hyväksyttävä nämä ehdot puolestasi. Voit lukea ne myös itse. Pyydä vastuussa olevaa aikuista selittämään sinulle kaikki kohdat, joita et ymmärrä. Lisäksi voit lukea PSN-säännöt osoitteessa www.playstation.com/legal/PSNTerms/. Säännöt ovat lyhyemmät kuin nämä ehdot. Ne auttavat sinua ymmärtämään tärkeimmät asiat.
JOS OLET KULUTTAJA, SINULLA VOI OLLA SOVELLETTAVASTA PAIKALLISESTA LAINSÄÄDÄNNÖSTÄ JOHTUVIA OIKEUKSIA, JOITA EI VOIDA SULKEA POIS, RAJOITTAA TAI MUUTTAA. KYSEISET OIKEUDET OVAT ETUSIJALLA KAIKKIIN NÄIHIN EHTOIHIN NÄHDEN.
ENNEN KUIN ALOITAT TILISI KÄYTÖN.
Lue nämä ehdot. Noudatamme näitä ehtoja, kun asioimme kanssasi. Voimme jäädyttää tilin, jos tilin haltija rikkoo näitä ehtoja. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme – katso kohta 30.
1. Milloin näitä ehtoja sovelletaan?
1.1. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin PlayStation Network -tileihin ja niiden käyttöön.
2. Mikä PlayStation Network on?
2.1. PlayStation Networkista käytetään myös nimeä PSN. PSN on internetin välityksellä tarjottava palvelu. Se yhdistää sinut muihin pelaajiin ja tarjoaa pääsyn erilaisiin palveluihin. Jotta voisit käyttää PSN:ää, tarvitset tilin. Tilin luominen on ilmaista, mutta osa PSN:ssä tarjolla olevista palveluista on maksullisia.
3. Keitä me olemme?
3.1. Meillä tarkoitetaan Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited -yhtiötä, jonka yritysrekisterinumero on 06020283 (jäljempänä "SIENE"). SIENEn kotipaikka sijaitsee Englannissa ja Walesissa.
3.2. Jos asut Euroopan talousalueella, toimimme Alankomaissa toimivan sivuliikkeemme kautta osoitteessa Olympia 1, 1213NS Hilversum, Netherlands (toimipaikan numero 000051647869).
4. Kuka voi luoda tilin PSN:ään?
4.1. Tilin voivat luoda ainoastaan vähintään 7-vuotiaat henkilöt.
4.2. Jos olet 7–17-vuotias, sinun on saatava lupa tilin luomista varten vastuussa olevalta aikuiseltasi, jonka on autettava sinua luomaan tili.
4.3. Jos olet vähintään 18-vuotias, voit luoda tilin itse. Luo ensin oma tilisi. Luo sen jälkeen erilliset tilit kaikille lapsille, joiden osalta olet vastuussa oleva aikuinen. Määritä kunkin lapsijäsenen tilin lapsilukkoasetukset, jotta voit säädellä toimintaa lasten tileillä. Katso lisätietoja jäljempänä kohdasta 11.
5. Mitä tapahtuu, jos rikot näitä ehtoja?
5.1. Voimme ryhtyä erilaisiin toimenpiteisiin kohdassa 24 esitetyn mukaisesti. Niihin voi kuulua muun muassa tilisi jäädyttäminen. Kun tilisi on jäädytetty, et voi käyttää PSN:ää. Tämä tarkoittaa sitä, että et voi käyttää joitakin tuotteita, vaikka olisit maksanut niistä.
6. Sitoumuksesi meitä kohtaan.
6.1. Sinun on oltava meille rehellinen. Anna meille itsestäsi sinun ja mahdollisten lapsijäsenten paikkansapitävät henkilötiedot. Pidä nämä tiedot ajan tasalla käyttäjätietojen hallinnan avulla.
6.2. Miksi tämä on tärkeää?
6.2.1. Tämä on tärkeää, koska tarvitsemme antamiasi tietoja. Lähetämme sinulle tärkeää tietoa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Mukautamme lapsijäsenesi käyttökokemusta hänen syntymäaikansa perusteella.
6.2.2. Jos annat meille vääriä tietoja, voimme jäädyttää niihin liittyvät tilit. Voimme esimerkiksi jäädyttää aikuisten tilit, jos lapset käyttävät niitä. Jos näin käy, et voi käyttää PSN:ää ja joitakin sen tuotteita, vaikka olisit maksanut niistä. Voit olla yhteydessä asiakaspalveluun saadaksesi tietoja siitä, miksi sinut tai lapsijäsen on jäädytetty ja mitä voit tehdä asialle.
7. Termien ja ilmaisujen määritelmät.
"Hyväksytty maksutapa": maksutavat, jotka hyväksymme PSN:ssä.
"Hyväksytyt järjestelmät": Kaikki pelikonsolimme. Niihin kuuluvat alkuperäinen PlayStation, PlayStation®2, PlayStation®Portable, PlayStation®3, PlayStation®Vita, PlayStation®TV, PlayStation Classic, PlayStation®4 ja PlayStation®5.
"Lapsijäsenen tili": Sellaisen henkilön tili, joka on syntymäaikansa perusteella alle 18-vuotias. Lapsijäsenen tilillä on joitakin iän mukaan määräytyviä ominaisuuksia, ja tiliä varten on tarjolla erilaisia perheen hallinnoijan tai huoltajan määritettävissä olevia lapsilukkoasetuksia. Katso kohta 10. PS3:n ja PS Vitan osalta termi alatili tarkoittaa samaa asiaa kuin lapsijäsenen tili.
"Lapsijäsen": henkilö, jolla on lapsijäsenen tili.
"Käyttäytymissäännöt": kohdassa 12 määritellyt säännöt, joiden mukaan sinun on käyttäydyttävä PSN:ssä.
"Perheen hallinnoija": Perheen hallinnoija on aikuinen tilinhaltija, joka luo lapsijäsenen tilin. Aikuinen tilinhaltija, joka kutsuu muita aikuisia tilinhaltijoita liittymään "perheeseensä", on myös perheen hallinnoija.
"Perheenjäsen": kuka tahansa "perheeseen" kuuluva tilinhaltija.
"Huoltaja": perheen hallinnoijan nimittämä aikuinen perheenjäsen, joka voi määrittää lapsilukkoasetukset lapsijäsenille.
"Lapsilukko": Asetukset, joiden avulla perheen hallinnoija tai huoltaja voi mukauttaa lapsijäsenten kokemusta. Lisätietoja lapsilukkoasetuksista on osoitteessa www.playstation.com/safety.
"Tuotteet": Kaikki digitaalinen sisältö ja digitaaliset tuotteet, jotka ovat saatavilla PSN:n välityksellä. Tuotteet voivat olla ilmaisia tai maksullisia. Tuotteita ovat muun muassa pelit, musiikki, elokuvat, tilaukset, PSN-lompakon täyttöpalvelu ja rahat sekä virtuaaliyhteisöt (joissa voit olla vuorovaikutuksessa muiden pelaajien kanssa). Saatavilla olevat tuotteet riippuvat käyttämästäsi järjestelmästä ja asuinpaikastasi. Jotkin tuotteet eivät ole ehkä saatavilla haluamallasi kielellä.
"PSN-lompakko": paikka, jossa säilytetään rahoja, jotka lisäät tilillesi käytettäviksi PlayStation Storessa.
"Vastuussa oleva aikuinen": lapsen vanhempi tai huoltaja.
"Ehdot": nämä PlayStation Networkin palveluehdot.
"Käyttäjän luoma sisältö", josta käytetään myös lyhennettä "UGC": tekstit, viestit, kommentit, kuvat, valokuvat, äänet, musiikki, videot, pelisisältö, pelivideot sekä peleihin liittyvät tiedot ja muut materiaalit, jotka (i) sinä tai muut henkilöt olette luoneet PSN:ssä ja/tai (ii) sinä tai muut henkilöt jaatte PSN:n välityksellä.
"Lompakon rahat": PSN-lompakossasi olevat rahat.
"Lompakontäyttö": Lompakon rahojen ostaminen tai kupongin lunastaminen lompakon rahojen lisäämiseksi.
8. Mitä muita ehtoja sovelletaan, kun käytät PSN:ää?
8.1. Näiden ehtojen lisäksi sovelletaan seuraavia ehtoja, jotka ovat osa kanssamme tekemääsi sopimusta:
8.1.1. PlayStationin tietosuojakäytäntö (jossa kerrotaan, mitä tietoja keräämme ja miten käytämme ja jaamme niitä).
8.1.2. Käyttöjärjestelmän lisenssi (sääntelee hyväksyttyyn järjestelmään sisältyvän ohjelmiston käyttöä).
8.1.3. Ohjelmiston käyttöehdot (sääntelevät yhdessä tai useammassa hyväksytyssä järjestelmässä käytettäväksi tarkoitetun PlayStationin peli- ja sovellusohjelmiston käyttöä).
8.1.4. PlayStation Starsin käyttöehdot (sääntelevät PlayStation Stars -ohjelman jäsenyyttä ja käyttöä).
8.2. Edellä mainitut asiakirjat ovat saatavilla osoitteessa www.playstation.com/legal/PSNTerms/.
8.3. Jotta voit käyttää tiettyjä tuotteita (esimerkiksi pelejä ja palveluja), sinun on hyväksyttävä meidän ilmoittamamme tai kyseisen tuotteen julkaisijan sinulle ilmoittamat erityisehdot.
8.4. Jos et noudata jotakin edellä mainituista ehdoista, rikot näitä ehtoja.
9. Tilisi suojaaminen.
9.1. Käytämme asianmukaisia teknisiä toimia, joiden avulla suojaamme PSN:ää ja hallussa pitämiämme sinua koskevia tietoja.
9.2. Myös sinun on tehtävä osasi. Olet vastuussa kaikesta tilisi käytöstä, jollei
9.2.1. joku toinen ole käyttänyt tiliäsi sen seurauksena, että emme käyttäneet asianmukaisia teknisiä toimia PSN:n tai sinusta hallussa pitämiemme tietojen suojaamiseksi tai jollei
9.2.2. joku toinen ole käyttänyt tiliäsi, vaikka olit ryhtynyt kohtuullisiin toimenpiteisiin sen estämiseksi, mukaan lukien kohdassa 9.3 luetellut toimenpiteet.
9.3. Joitakin toimenpiteitä, joiden avulla voit estää muita käyttämästä tiliäsi:
9.3.1. Kirjaudu ulos tililtäsi jokaisen istunnon päätteeksi.
9.3.2. Ota käyttöön salasana, jotta estät tiliin kirjautumisen muilta henkilöiltä, joilla on pääsy hyväksyttyyn järjestelmääsi.
9.3.3. Käytä vahvaa salasanaa, joka poikkeaa muissa verkkopalveluissa käyttämistäsi salasanoista, ja ota käyttöön "Vaadi salasana ostosten maksun yhteydessä", jotta estät muita henkilöitä tekemästä ostoksia tililläsi.
9.3.4. Älä koskaan luovuta tilisi tietoja kenellekään.
9.3.5. Älä koskaan anna kenenkään muun – edes perheenjäsenesi tai ystäväsi – käyttää tiliäsi.
9.4. Entä jos jokin menee vikaan?
9.4.1. Vaihda salasanasi välittömästi, jos epäilet jonkun muun tietävän sen.
9.4.2. Ilmoita meille välittömästi, jos epäilet jonkun muun saaneen tilisi käyttöönsä.
9.4.3. Ilmoita lainvalvontaviranomaisille, jos olet joutunut PSN:ään liittyvän rikoksen uhriksi (jos esimerkiksi joku toinen on käyttänyt maksutietojasi PSN:ssä).
10. Lapsijäsenesi.
10.1. Sinun on luotava jokaiselle lapsellesi erillinen lapsijäsenen tili. Määritä asianmukaiset lapsilukkoasetukset jokaiselle lapselle. Katso kohta 11.
10.2. Lapsijäsenillä on pääsy PlayStation Storeen. Katso kohta 14. Kuukausittainen ostoraja on yksi lapsilukkoasetuksista. Olemme asettaneet rajan nollaan. Voit nostaa sitä. Salli lapsijäsenille nollaa suurempi kuukausittainen ostoraja vain, jos olet varma, että he kykenevät ymmärtämään ostoprosessin ja tekemään ostopäätöksiä kyseiseen summaan asti.
10.3. Asettamalla lapsijäsenelle ostorajan (tai nimittämällä huoltajan, joka tekee niin) ilmoitat meille, että
10.3.1. lapsi ymmärtää (i) ostamisen käsitteen, (ii) kustannukset ja (iii) verkossa tapahtuvan ostoprosessin ja että
10.3.2. hyväksyt etukäteen kaikki PlayStation Store -ostokset ja suostut maksamaan lapsijäsenen ostokset ostorajaan asti.
10.4. Sinun on toimittava seuraavasti jokaisen lapsijäsenen tilin osalta:
10.4.1. Ilmoita paikkansapitävät tiedot – katso kohta 6 –, mukaan lukien ikä.
10.4.1.1. Miksi? Se vaikuttaa siihen, miten kohtelemme heitä. Mukautamme heidän ikänsä perusteella sen, mitä he voivat nähdä, ostaa ja tehdä PSN:ssä. Kaikkia PSN:n välityksellä saatavilla olevia tuotteita ei ole kuitenkaan ikäluokiteltu, ja osa niistä voi sisältää aikuisille tarkoitettua kielenkäyttöä ja materiaalia, jota lapsijäsenesi voivat nähdä.
10.4.2. Selitä lapsijäsenelle, miten hänen on käyttäydyttävä käyttäessään PSN:ää tai ollessaan tekemisissä meidän tai PSN-yhteisön kanssa – katso käyttäytymissääntöjämme kohdassa 12 – ja suojattava itsensä ja tilinsä.
10.4.3. Määritä asianmukaiset lapsilukkoasetukset – katso kohta 11.
10.4.4. Valvo asianmukaisesti lasten PSN:n käyttöä.
10.4.4.1. Miksi? Lapsijäsenesi voivat saada muilta PSN-käyttäjiltä viestejä, joita ei kopioida sinulle.
10.4.5. Lupaat valvoa ja siten vastata lapsijäseniesi toiminnasta, jotta he varmasti noudattavat näitä ehtoja. Tätä ei sovelleta,
10.4.5.1. jos joku toinen on käyttänyt tiliä sen seurauksena, että emme ole käyttäneet asianmukaisia teknisiä toimia PSN:n tai sinusta tai lapsijäsenistäsi hallussa pitämiemme tietojen suojaamiseksi, tai
10.4.5.2. jos joku toinen on käyttänyt tiliä, vaikka sinä ja lapsijäsenesi olitte ryhtyneet kohtuullisiin toimenpiteisiin sen estämiseksi.
11. Lapsilukko.
11.1. Tarjoamme erilaisia lapsilukkoasetuksia. Voit lukea niistä osoitteessa www.playstation.com/safety.
11.2. Tärkeitä tietoja lapsilukostamme:
11.2.1. Huoltajat voivat määrittää lapsilukkoasetukset ja säätää määrittämiäsi asetuksia.
11.2.2. Emme ilmoita sinulle huoltajien tekemistä lapsilukkoasetusten muutoksista.
11.2.3. Nimeä huoltajiksi vain henkilöitä, joihin luotat täysin.
12. Käyttäytymissäännöt.
12.1. Sinun ja perheenjäseniesi on noudatettava käyttäytymissääntöjämme kaikessa vuorovaikutuksessa meidän ja PSN-yhteisön muiden jäsenten kanssa. Lue ne huolellisesti ja auta meitä pitämään PSN kaikkien parhaana paikkana pelata.
√ Ole osallistava.
PSN on tarkoitettu kaikille heidän sukupuoli-identiteetistään, seksuaalisesta suuntautumisestaan, rodustaan, etnisestä alkuperästään, kansalaisuudestaan, ihonväristään, maahanmuuttaja-asemastaan, sosiaalisesta ja taloudellisesta luokastaan, koulutustasostaan, koostaan, perhetilanteestaan, poliittisista mielipiteistään, uskonnostaan, henkisestä tai fyysisestä terveydentilastaan tai muista sellaisista ominaisuuksista riippumatta, joita ihmiset käyttävät muiden ihmisten leimaamiseen ja yhteisöjen jakamiseen.
☒ Älä toimi tai puhu vihamielisesti. Lisätietoja on osoitteessa playstation.com/hate-speech-policy.
☒ Älä uhkaa, vahingoita tai pelästytä ketään tai kannusta muita tekemään niin.
☒ Älä kiusaa, ahdistele tai vainoa ketään.
√ Ole maltillinen. Noudata lakia.
☒ Älä käyttäydy alatyylisesti tai loukkaavasti.
☒ Älä kannusta ketään vahingoittamaan itseään tai muita.
☒ Älä uhkaa laittomilla teoilla äläkä hyväksy niitä, ryhdy niihin tai edistä niitä.
☒ Älä esiinny kenään toisena henkilönä.
☒ Älä loukkaa kenenkään yksityisyyttä tai kerro kenestäkään valheita.
☒ Älä loukkaa kenenkään immateriaalioikeuksia.
√ Ole ystävällinen.
Auta muita. Muista, että olet ollut myös itse uusi käyttäjä. Voit auttaa tekemään jonkun toisen ensimmäisistä pelaamis- ja yhteisökokemuksista hyviä olemalla huomaavainen.
√ Ole kunnioittava.
Tiedämme, että kaikki eivät voi olla yhtä mieltä kaiken aikaa. Esitä eriävä mielipiteesi kunnioittavasti tai poistu tilanteesta.
☒ Älä tee mitään, mikä vahingoittaisi PlayStation-brändiä tai PSN-yhteisöä.
√ Ole vastuuntuntoinen.
Jos uskot havainneesi PSN:n tuotteisiin tai palveluihin liittyvän haavoittuvuuden, kerro meille siitä, jotta voimme korjata sen. Lisätietoja BugBounty-ohjelmastamme on osoitteessa HackerOne.com/PlayStation.
☒ Älä käytä PSN:ää tai mitään sen tuotteita missään kaupallisessa toiminnassa tai yhdistä niitä roskapostiin tai mihinkään kaupalliseen toimintaan.
☒ Älä jaa, osta, myy, vuokraa, alilisensoi, kauppaa tai siirrä tilitietoja tai muiden käyttäjätunnuksia.
√ Ole joukkuepelaaja.
☒ Älä häiritse tai keskeytä pelaamista.
☒ Älä huijaa.
☒ Älä hyödynnä tuotteissa tai PSN:ssä olevia bugeja, virheitä, haavoittuvuuksia tai tahattomia mekanismeja edun saamiseksi.
☒ Älä kalastele tai kerää tilejä tai tilitietoja tai muiden käyttäjätunnuksia.
☒ Älä lähetä eteenpäin suosituksia tai tarjouksia yhteystiedoissasi oleville henkilöille ilman heidän suostumustaan.
☒ Älä jaa tai lähetä muita harhauttavia tietoja.
√ Ole tahdikas. Ole säädyllinen.
Käytä aina tervettä järkeä ja muista hyvät käytöstavat. Verkossa sanomasi ja tekemäsi asiat vaikuttavat muihin ihmisiin, ja niillä on seurauksia oikeassa elämässä. Mieti ennen kuin julkaiset mitään verkossa. Muista, että verkossa julkaisemasi tiedot voivat levitä ja päätyä sellaisten ihmisten nähtäviksi, joiden et olettanut näkevän niitä.
☒ Älä paljasta muiden henkilöiden henkilötietoja tai omia henkilötietojasi. Se tekee sinusta ja muista haavoittuvan. Henkilötietoja ovat muun muassa sosiaalisen verkon käyttäjänimet, viestisovellusten profiilit, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet ja tosielämän osoitteet, kuten kodin, koulun tai väliaikaisen sijainnin osoitteet.
☒ Älä jaa pornografista tai säädytöntä materiaalia tai materiaalia, jossa on äärimmäistä tai kauhistuttavaa väkivaltaa.
☒ Älä jaa tai uhkaa jakaa mitään kuvia tai muuta mediasisältöä toisesta henkilöstä ilman hänen suostumustaan.
√ Auta meitä varmistamaan, että PSN on paras tapa pelata.
Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen ja helposti lähestyttävän ympäristön. Jos rikot näitä sääntöjä, tai käyttäytymisesi PSN:n ulkopuolella antaa meille syyn olettaa, että voit vaarantaa yhteisömme turvallisuuden tai hyvinvoinnin, voimme ryhtyä tarpeellisiin toimenpiteisiin suojellaksemme PSN:ää ja pelaajiamme.
Jos uskot, että joku on rikkonut käyttäytymissääntöjä, kerro siitä meille, jotta voimme ryhtyä toimenpiteisiin PSN:n ja yhteisömme suojaamiseksi. On erityisen tärkeää kertoa meille, jos uskot, että joku on vaarassa tosielämässä. Jos näet jonkun toisen käyttäytyvän sopimattomasti:
√ Ilmoita hänet meille käyttämällä raportointia varten tarkoitettuja tilannesidonnaisia työkalujamme. Lisätietoja raportoinnista ja estämisestä on osoitteissa playstation.com/reporting ja playstation.com/blocking.
√ Jos olet tekemisissä hänen kanssaan, pysy rauhallisena ja ole kunnioittava. Näytä esimerkkiä – älä riko itse näitä sääntöjä.
☒ Älä lähetä vääriä raportteja tai muuten käytä väärin raportointijärjestelmää.
√ Noudata kunkin tuotteen mahdollisia erityissääntöjä.
Lisätietoja on lisäresursseissa osoitteissa playstation.com/safety ja playstation.com/behavior.
13. Seuraammeko toimintaasi verkossa?
13.1. Kyllä, mutta emme voi seurata kaikkea toimintaa emmekä sitoudu tekemään niin.
13.2. Voimme seurata ja tallentaa PSN-toimintaasi tai poistaa näiden ehtojen vastaisen käyttäjän luoman sisältösi ilman sinulle erikseen annettavaa ilmoitusta. Muut käyttäjät voivat tallentaa näkemiään asioita ja lähettää niitä meille.
13.3. Saamiimme tietoihin voivat kuulua muun muassa sisältösi, ääni- ja tekstiviestit, pelivideot, suorittamiesi toimintojen aika ja sijainti, oikea nimesi, PSN-online-tunnuksesi ja IP-osoitteesi.
13.4. Käytämme (tai tytäryhtiömme käyttävät) näitä tietoja näiden ehtojen noudattamisen valvomiseksi, lainsäädännön noudattamiseksi, oikeuksiemme ja lisenssinantajiemme ja käyttäjiemme oikeuksien suojelemiseksi ja yhteisömme turvaamiseksi. Voimme välittää nämä tiedot eteenpäin poliisille tai muille asianmukaisille viranomaisille.
13.5. Lisätietoja tietojesi käytöstä on tietosuojakäytännössämme osoitteessa www.playstation.com/legal/PSNTerms/.
14. PlayStation Store.
14.1. Kaikilla tileillä on pääsy PlayStation Storeen.
14.2. Kaikki, mitä ostat PlayStation Storesta, ostat meiltä. Tähän sisältyvät lompakon rahat ja kaikki, minkä ostat lompakon rahoillasi.
14.3. Voit maksaa käyttämällä PSN-lompakon rahoja tai hyväksyttyä maksutapaa.
14.4. Näytetty valuutta ja hinta sisältävät kaikki välilliset verot. Sinun on maksettava mahdolliset tuonnista aiheutuvat arvonlisäverot ja tullit, vaihtokurssikulut ja pankki- tai korttimaksut.
14.5. Lapsijäsenet:
14.5.1. Suodatamme lapsijäsenen PlayStation Storessa nähtävissä ja ostettavissa olevan ikäluokitellun sisällön hänen syntymäaikansa ja mahdollisesti määrittämiesi lapsilukkoasetusten mukaisesti.
14.5.2. Lapsijäsenen ostamat tuotteet maksetaan PSN-lompakostasi kullekin lapsijäsenelle määrittämääsi kuukausittaiseen ostorajaan asti (katso kohta 10.3.2). Jos et hyväksy tätä, älä muuta lapsijäsenen ostorajaa, joka on oletusarvoisesti nolla, äläkä nimitä huoltajaa, joka voi muuttaa sitä.
14.5.3. Lapsijäsenet eivät voi maksaa ostoksia luottokortillasi. He voivat tehdä ostoksia vain, jos PSN-lompakossasi on tarpeeksi rahaa.
15. Ostaminen PlayStation Storesta.
15.1. Varmista, että lapsijäsenet ymmärtävät, miten PlayStation Store toimii. Seuraavat kohdat koskevat sekä heitä että sinua, jollei toisin mainita.
15.2. Opastamme sinua ostoprosessin aikana tuotteen valinnasta alkaen ja ostoksen vahvistamiseen asti erilaisten näyttöruutujen ja ohjeiden avulla.
15.2.1. Lue huolellisesti tiedot, joita näytämme sinulle ostosten tekemisen aikana. Ne vaikuttavat peruutusoikeuksiin, joita sinulla voi muussa tapauksessa olla sovellettavan paikallisen lainsäädännön nojalla – katso kohta 16.
15.3. Viimeinen painettava painike on Tilaa ja maksa. Kun painat tätä painiketta:
15.3.1. Jos lompakossasi olevat rahat riittävät hinnan maksamiseen, vähennämme rahat PSN-lompakostasi.
15.3.2. Jos lompakossasi on jonkin verran, mutta ei tarpeeksi rahaa, käytämme nämä rahat ja veloitamme jäljelle jäävän erotuksen hyväksytyltä maksutavaltasi (ei sovelleta lapsijäseniin).
15.3.3. Jos lompakossasi ei ole rahaa, veloitamme täyden hinnan tilillesi tallennetulta oletusarvoiselta hyväksytyltä maksutavaltasi (ei sovelleta lapsijäseniin); ja
15.3.4. Lähetät tilauksen meille.
15.4. Jos emme voi toimittaa tilaustasi, hyvitämme veloitetut summat seuraavasti:
15.4.1. PSN-lompakosta maksetut summat hyvitetään PSN-lompakkoosi.
15.4.2. Hyväksytyltä maksutavalta veloitetut summat hyvitetään kyseiselle hyväksytylle maksutavallesi, jollei kyseessä ole jokin sellaisista hyväksytyistä maksutavoista, joille hyvitystä ei voida tehdä. Näissä tilanteissa hyvitämme summan PSN-lompakkoosi.
15.5. Ostat henkilökohtaisen käyttöoikeuden, joka oikeuttaa käyttämään tuotteita yksityisiin käyttötarkoituksiin. Pelien käyttöoikeus ei ole siirrettävissä, jollei sen ole oltava siirrettävissä sovellettavan paikallisen lainsäädäntösi mukaan.
15.5.1. Tämä tarkoittaa sitä, että voit käyttää tuotteita käyttöoikeudessa määritellyillä tavoilla, mutta et omista tuotetta.
15.5.2. Kerromme sinulle ostoprosessin yhteydessä, mistä löydät käyttöehdot.
15.6. Jos poistat tai suljet tilin, jolla ostos on tehty, saatat menettää tuotteeseen pääsyn ja mahdollisuuden käyttää tuotetta.
15.7. Jos jokin kolmas osapuoli on julkaissut tuotteen, sinun on ehkä liitettävä tai yhdistettävä tilisi omaan tiliisi kyseisen kolmannen osapuolen palvelussa, jotta voit käyttää tuotetta. Tuote voi olla yhdistetty tiliisi kyseisen kolmannen osapuolen palvelussa ja tiliin, jolla ostos on tehty. Jos poistat yhteyden kolmannen osapuolen palvelussa olevan tilisi ja oman PSN-tilisi väliltä tai jos tilisi kolmannen osapuolen palvelussa suljetaan tai poistetaan, saatat menettää pääsyn tuotteeseen.
16. Voinko perua ostokseni, jos muutan mieltäni?
16.1. Kyllä. Peruminen on mahdollista rajatuissa olosuhteissa, jos pyydät sitä tietyn määräajan kuluessa. Peruutuskäytäntömme on osoitteessa www.playstation.com/store-cancellation-policy.
16.2. Lue huolellisesti tiedot, joita näytämme sinulle ostosten tekemisen aikana. Kun teet ostoksia, annamme sinulle tietoja ja noudatamme prosessia, joka rajoittaa mielen muuttumiseen perustuvia peruutusoikeuksia, joita sinulla voisi muussa tapauksessa olla sovellettavan paikallisen lainsäädännön nojalla.
16.3. Mielen muuttumiseen liittyvät peruutusoikeudet selitettyinä. Joidenkin maiden paikallisessa lainsäädännössä todetaan, että sinulla on mahdollisuus muuttaa mielesi, peruuttaa ostoksesi ja saada hyvitys, kun ostat tuotteita verkossa. Seuraava pätee esimerkiksi Euroopan talousalueeseen kuuluvissa maissa:
16.3.1. Kun ostat digitaalista sisältöä (esimerkiksi pelin tai elokuvan), voit peruuttaa ostoksesi mistä tahansa syystä 14 päivän sisällä ostotapahtumasta.
16.3.2. Kun ostat palveluja (esimerkiksi tilauksen tai rahaa lompakkoon), voit peruuttaa ostoksesi mistä tahansa syystä 14 päivän sisällä ostotapahtumasta.
16.3.3. Lainsäädännössä todetaan kuitenkin myös, että jos suostut siihen, että digitaalinen sisältö toimitetaan sinulle välittömästi tai palvelu tarjotaan sinulle välittömästi, voimme tarjota ne välittömästi ja rajoittaa oikeuttasi peruuttaa nämä tilaukset edellyttäen, että olemme selittäneet sinulle, miten tämä vaikuttaa peruutusoikeuksiisi.
16.3.4. Koska suurin osa asiakkaistamme haluaa saada ostokset heti käyttöönsä, olemme suunnitelleet ostoprosessimme siten, että saamme suostumuksesi digitaalisen sisällön ja palvelujen välitöntä toimittamista varten ja tiedotamme sinulle selvästi, miten tämä vaikuttaa peruutusoikeuksiisi.
16.4. Näin ollen jollei tuote ole viallinen tai jollei sinulla ole muita oikeuksia peruuttaa tilaustasi paikallisen lainsäädännön nojalla, sinuun sovelletaan seuraavia ehtoja, kun teet ostoksia meiltä:
16.4.1. Et voi muuttaa mieltäsi ja peruuttaa digitaalisen sisällön ostostasi sen jälkeen, kun olet aloittanut sisällön lataamisen.
16.4.2. Voit muuttaa mieltäsi ja peruuttaa palvelun tilaamista koskevat ostoksesi 14 päivän kuluessa ostoksesta, mutta hyvittämämme summa voi olla pienempi kuin ostoksesi hinta (sinun on maksettava palvelusta siltä ajalta, kun se on ollut käytettävissäsi).
17. PSN-lompakko.
17.1. Voit käyttää lompakon rahoja ainoastaan tuotteiden ostamiseen PlayStation Storesta. Emme ole pankki, eikä PSN-lompakko ole pankkitili. Lompakon rahat eivät kerrytä korkoa.
18. Maksutavat.
18.1. Tallennamme luotto- ja pankkikorttisi sekä PayPal-tilisi tiedot, kun maksat niillä ostoksia. Käytämme näitä tietoja tulevia ostoksiasi varten, jollet poista niitä tilisi asetuksista.
18.2. Emme tallenna maksukorttisi kolminumeroista turvanumeroa. Sinun ei tarvitse syöttää sitä tulevia ostoksia varten.
18.3. Sinun on ehkä syötettävä muiden hyväksyttyjen maksutapojen tiedot joka kerta, kun teet ostoksia.
18.4. Kun ostat tuotteen käyttämällä mobiilimaksua, matkapuhelinoperaattorisi veloittaa sinulta ostoksen summan. Palveluntarjoaja voi veloittaa summan lisäksi tavanomaisen tekstiviestimaksun.
19. Maksujen peruutukset.
19.1. Maksun peruutus tarkoittaa tilannetta, jossa maksupalveluntarjoajasi (eli maksutapasi tarjoaja, kuten pankki tai PayPal) peruuttaa tekemäsi maksun. Jos toimittamistamme tuotteista meille maksettu summa perutaan, olet meille velkaa kyseisen peruutetun summan.
19.2. Koska maksun peruutus voi merkitä sitä, että epäilet petosta tai tilin kaappausta, jäädytämme tilisi tai konsolisi suojaustoimenpiteenä tutkimustemme ajaksi. Jos maksun peruutukselle ei ole laillista syytä, tilisi pysyy jäädytettynä, kunnes velka on maksettu. Voimme vähentää velan maksamista varten tarvittavat rahat PSN-lompakostasi.
20. Joihinkin tuotteisiin sovellettavat erityisehdot.
Yleistä.
20.1. Myymämme tuotteet eivät ehkä toimi hyväksytyissä järjestelmissä ja ohjelmistoissa, jotka on lisensoitu myytäviksi Euroopan, Lähi-idän, Afrikan, Intian, Venäjän ja Oseanian ulkopuolella.
20.2. Jollei toisin ole määritelty, kaikki tuotteet on tarkoitettu vain ei-kaupalliseen kotikäyttöön.
Pelit.
20.3. Joissakin peleissä ja sovelluksissa voit ostaa
20.3.1. tuotteita PlayStation Storesta tai
20.3.2. muita asioita suoraan pelin tai sovelluksen julkaisijalta.
20.3.2.1. Et voi ostaa julkaisijalta mitään lompakon rahoilla, vaan sinun on rekisteröitävä maksutapa niiden palveluihin.
20.3.2.2. Lapsijäsenen tilin ostoraja on voimassa vain PlayStation Storesta tehdyissä ostoksissa.
20.4. Joihinkin tuotteisiin sisältyy verkkopalveluja, kuten verkkomoninpelejä, tulostaulukkoja tai viestintäominaisuuksia.
20.4.1. Verkkomoninpelin käyttämiseksi sinulla (tai muulla tilillä, jossa PS4-konsolisi on nimetty tilin "ensisijaiseksi konsoliksi" tai jos omistat PS5-konsolin, Offline ja Homeshare -asetus on käytössä) on oltava voimassa oleva PlayStation Plus -tilaus.
Tilaukset.
20.5. Tilaukset jatkuvat toistaiseksi. Veloitamme sinulta säännöllisesti toistuvat maksut automaattisesti, kunnes peruutat tilauksen. Selitämme sinulle säännölliset maksut, laskutusvälin ja tilauksen peruuttamisen ennen kuin teet ostoksen. Lähetämme sinulle sähköpostia ennen kunkin maksun erääntymistä.
20.6. Kokeilujaksot muuttuvat maksullisiksi tilauksiksi. Veloitamme sinulta tilausmaksun, ellei tilaustasi peruuteta ennen kokeilujakson päättymistä. Selitämme sinulle tämän asian, säännölliset maksut, laskutusvälin ja tilauksen peruuttamisen ennen kuin aloitat kokeilujakson.
20.7. Jos lompakossasi ei ole tarpeeksi rahaa toistuvan tilausmaksun maksamiseksi, veloitamme erotuksen (mahdolliselta) oletusarvoiselta maksutavaltasi.
20.7.1. Tätä ei sovelleta lapsijäsenten tekemiin ostoksiin.
20.8. Veloitamme seuraavan laskutusjakson tilausmaksut kunkin laskutusjakson ja kokeilujakson lopussa. Emme veloita maksuja, jos
20.8.1. peruutat tilauksesi ennen kokeilujakson tai nykyisen laskutuskauden päättymistä
20.8.2. sinulla ei ole tarpeeksi rahaa PSN-lompakossasi etkä ole rekisteröinyt maksutapaa
20.8.3. emme jatka tilaustasi jostakin syystä.
20.9. Jos tilausmaksusi periminen epäonnistuu, jatkamme yrittämistä muutaman päivän ajan.
20.9.1. Tilauspalvelu voi olla käytössäsi kyseisen ajanjakson aikana.
20.9.2. Laskutuskautesi ei muutu. Jos maksu saadaan perittyä uudella yrittämällä, seuraava maksupäivä on sama kuin se olisi ollut tilanteessa, jossa maksu olisi onnistunut ensimmäisellä kerralla.
20.10. Voimme nostaa tai laskea tilauksesi hintaa vastaamaan tilaustuotteeseen tehtyjä muutoksia ja tilauksen tarjoamiseen liittyviä kustannuksia tai varmistaaksemme sen, että tilaus pysyy jatkossakin toimintakelpoisena palveluna tai reagoidaksemme markkinoiden muutoksiin esimerkiksi valuuttakursseissa, paikallisessa verotuksessa tai inflaation seurauksena.
20.10.1. Ilmoitamme kaikista mahdollisista hinnankorotuksista vähintään 60 päivää etukäteen sähköpostitse ja kerromme uuden hinnan ja päivämäärän, jolloin se astuu voimaan. Voit peruuttaa tilauksesi ennen kuin korotettu hinta tulee voimaan.
20.11. Jos sinulla on jo tilaus (joko maksullinen tai ilmaiseen kokeilujaksoon sisältyvä tilaus) ja tilaat saman palvelun uudelleen, nykyinen tilauksesi päättyy nykyisen laskutusjaksosi lopussa, ja uusi tilaus alkaa.
20.12. Tilaukseen kuuluva tuotepaketti voi vaihdella tilausjakson aikana. Et ehkä voi käyttää paketin kaikkia tuotteita ikäsi, maantieteellisen sijaintisi tai muiden rajoitusten vuoksi. Jotkin tuotteet saattavat olla erikseen muiden kuin tilaajien saatavilla.
Ennakkotilaukset.
20.13. Sinun on maksettava ennakkotilaukset samana päivänä, kun teet ennakkotilauksen.
20.14. Voit peruuttaa ennakkotilauksesi ja saada hyvityksen ostohetkellä ja kohdassa 16 esitetyn mukaisesti. Jos peruutat ennakkotilauksen, menetät oikeutesi mahdollisiin ennakkotilauksen kanssa tarjottuihin markkinointituotteisiin.
Virtuaaliraha.
20.15. Joissakin peleissä käytetään kuvitteellisia valuuttoja ("virtuaalirahaa"). Pelistä riippuen voit ansaita virtuaalirahaa pelaamalla tai ostamalla sitä PlayStation Storesta. Voit vaihtaa sitä pelissä muihin pelinsisäisiin tuotteisiin, kokemuksiin tai toimintoihin.
20.16. Sinulla ei ole oikeutta
20.16.1. myydä, ostaa, siirtää tai käyttää virtuaalirahaa pelin ulkopuolella
20.16.2. lyödä vetoa virtuaalirahalla tai virtuaalirahasta (esimerkiksi vedonlyönti pelissä ostettavilla visuaalisilla elementeillä), jollei peli tarjoa tällaista ominaisuutta
20.16.3. vaihtaa tai lunastaa virtuaalirahaa rahaksi tai rahassa arvioitaviksi vastikkeiksi.
20.17. Kunkin pelin julkaisija määrittää, miten heidän virtuaalirahansa toimii ja mitä sillä voi tehdä. Lisätietoja on pelin julkaisijan käyttöehdoissa.
21. Luomasi ja jakamasi sisältö.
21.1. Joissakin tuotteissa voit jakaa omaa käyttäjän luomaa sisältöäsi meille ja muille pelaajille.
21.2. Omistat itse oman käyttäjän luoman sisältösi. Et saa kuitenkaan hyödyntää sitä kaupallisesti ilman suostumusta. Tarvitset siihen suostumuksen meiltä ja tarvittaessa tuotteen julkaisijalta. Tämä johtuu siitä, että oman käyttäjän luoman sisältösi luomis- ja jakamistavasta johtuen oma käyttäjän luoma sisältösi saattaa olla sidoksissa ohjelmistoon tai henkiseen omaisuuteen, joka kuuluu meille ja tuotteen julkaisijalle.
21.3. Kun jaat omaa käyttäjän luomaa sisältöäsi:
21.3.1. Voimme näyttää sitä kaikkialla PSN:ssä.
21.3.2. Voimme näyttää sitä muissa paikoissa, kuten verkkosivustoissamme ja tytäryhtiöidemme verkkosivustoissa.
21.3.3. Me ja tytäryhtiömme voimme muuttaa käyttäjän luomaa sisältöäsi useista eri syistä. Voimme esimerkiksi lisätä online-tunnuksesi (tai oikean nimesi, jos päätät käyttää sitä), jotta muut tietävät sisällön kuuluvan sinulle, ja varmistaa, että sisältö näkyy hyvin eri laitteissa.
21.3.4. Muut voivat olla vuorovaikutuksessa sisällön kanssa ja esimerkiksi kommentoida, muuttaa tai poistaa sitä tai jakaa sitä edelleen.
21.3.5. Me ja tytäryhtiömme voimme
21.3.5.1. lisensoida, myydä ja muulla tavoin kaupallisesti hyödyntää käyttäjän luomaa sisältöäsi (esimerkiksi myydä tilauksia, jotka tarjoavat käyttöoikeuden pelkästään sinun käyttäjän luomaan sisältöösi tai siihen ja muiden käyttäjien luomaan sisältöön)
21.3.5.2. saada mainostuloja käyttäjän luomaan sisältöösi liittyen
21.3.5.3. käyttää käyttäjän luomaa sisältöäsi tuotteiden ja muiden PlayStation®-tuotteiden ja -palvelujen markkinoinnissa
21.3.5.4. tarvittaessa muuttaa tai poistaa käyttäjän luomaa sisältöäsi lainsäädännön noudattamiseksi tai näiden ehtojen mukaisten oikeuksiemme käyttämiseksi.
21.4. Emme maksa sinulle siitä, että käytämme käyttäjän luomaa sisältöäsi edellä kohdassa 21.3. kuvaillulla tavalla.
21.5. Jakamalla käyttäjän luomaa sisältöäsi kerrot meille, että sinulla on kaikki tällaiseen käyttäjän luomaan sisältöön tarvittavat oikeudet ja että myönnät oikeudet tässä kohdassa 21 esitetyn mukaisesti.
21.6. Tuotteen lisenssissä voidaan antaa lisätietoja siitä, miten käyttäjän luoman sisällön jakaminen toimii kyseisen tuotteen osalta.
22. Muutammeko koskaan PSN:ää tai tuotteita sen jälkeen, kun olet ostanut ne meiltä?
22.1. Ajoittain, mutta vain, kun se on kohtuullista, koska päivitys on pieni ja oikeutettu. Voimme esimerkiksi muuttaa PSN:ää ja tuotteita ajoittain
22.1.1. varmistaaksemme, että PSN ja tuotteet toimivat oikein (esim. bugien ja virheiden korjaukset, ja parantaaksemme tehokkuutta);
22.1.2. tietoturvasyistä;
22.1.3. mukauttaessamme PSN:ää tai tuotetta uuteen järjestelmään tai tekniseen ympäristöön;
22.1.4. parantaaksemme PSN:ää tai tuotetta esimerkiksi päivittämällä pelin sisäisiä tuotteita, tasoja ja tehtäviä tai muuttamalla pelin sisäisen toiminnan suorittamisesta saatavia palkintoja; tai
22.1.5. mukauttaaksemme PSN:ää tai tuotetta käyttäjämäärien muutoksen takia ja/tai varmistaaksemme PSN:n tai tuotteen kaupallisen elinkelpoisuuden.
23. Tilisi sulkeminen.
23.1. Voit sulkea tilisi ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä kohdassa 30 annettuja yhteystietoja.
23.2. Jos tiliäsi ei ole käytetty vähintään 36 kuukauteen, voimme sulkea sen. Siinä tapauksessa otamme sinuun yhteyttä tilillesi rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen ja annamme sinulle 6 kuukautta aikaa joko kirjautua sisään tilillesi tai pyytää meitä pitämään tilisi avoinna.
23.3. Kun tilisi on suljettu, et voi käyttää PSN:ää tai sen tilillä ostamiasi tuotteita. Tilin sulkemista ei voi peruuttaa.
24. Mitä teemme, jos rikot näitä ehtoja tai jos uskomme, että tilisi on vaarantunut?
24.1. Jos meillä on syytä epäillä, että
24.1.1. joko
24.1.1.1. sinä,
24.1.1.2. joku lapsijäsenistäsi tai
24.1.1.3. sellaisen tilin haltija, jonka olet sallinut käyttää hyväksyttyä järjestelmääsi,
on rikkonut näitä ehtoja tai
24.1.1.4. jos tilisi on vaarantunut (jos esimerkiksi peruutat maksun ja mainitset peruutuksen syyksi petoksen),
toimenpiteet, joihin voimme ryhtyä, ja niiden kesto rajoittuvat siihen, mikä on kohtuullisesti tarpeen sinun, meidän ja muiden käyttäjien etujen suojelemiseksi.
24.2. Voimme ryhtyä toimenpiteisiin sellaisia tilin haltijoita vastaan, jotka ovat vastuussa rikkomuksesta tai joihin rikkomus vaikuttaa. Nämä voivat koskea
24.2.1. mitä tahansa käyttämääsi hyväksyttyä järjestelmää
24.2.2. tilejäsi
24.2.3. lapsijäsenten tilejä tai
24.2.4. mitä tahansa käyttämässäsi hyväksytyssä järjestelmässä olevia muita tilejä.
24.3. Toimenpiteitämme voivat olla
24.3.1. salasanojen nollaus
24.3.2. tilausten jäädyttäminen
24.3.3. käyttöoikeutesi jäädyttäminen joidenkin tai kaikkien tuotteiden osalta
24.3.4. tilien jäädyttäminen
24.3.5. sellaisten päivitysten lataaminen hyväksyttyihin järjestelmiin, joiden tarkoituksena on lopettaa luvaton käyttö
24.3.6. hyväksyttyjen järjestelmien ja PSN:n välisen yhteyden estäminen ja
24.3.7. hallinnollisten, rikosoikeudellisten ja/tai yksityisoikeudellisten oikeustoimien käynnistäminen, aloittaminen sinua vastaan ja/tai niihin osallistuminen.
24.4. Jos lykkäämme toimien aloittamista tai emme reagoi johonkin rikkomukseen, se ei tarkoita sitä, että emme ryhtyisi myöhemmin toimenpiteisiin kyseisen tai jonkin muun rikkomuksen osalta.
25. Vastuumme sinulle, kun jokin menee vikaan.
25.1. Jos olet kuluttaja, sinulla voi olla sovellettavasta paikallisesta lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia, joita ei voida sulkea pois, rajoittaa tai muuttaa. Kyseiset oikeudet ovat etusijalla kaikkeen tässä osassa 25 esitettyyn nähden.
25.2. Näillä ehdoilla
25.2.1. ei ole vaikutusta sinulle kuluttajana paikallisen lainsäädännön mukaan mahdollisesti kuuluviin lakisääteisiin takeisiin tai takuisiin tai
25.2.2. ei suljeta pois tai rajoiteta millään tavalla vastuutamme, jollei meillä ole oikeutta tehdä niin paikallisen lainsäädännön nojalla.
25.3. Jos olet kuluttaja, meillä on seuraavat rajoittamattomat vastuut:
25.3.1. Syy: Jos aiheutamme huolimattomuutemme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuuden vuoksi kuoleman tai henkilövamman.
Vastuumme: Rajoittamaton.
25.3.2. Syy: Jos vastuumme johtuu meidän tahallisesta teosta, petoksesta, harhaanjohtavien tietojen antamisesta tai törkeästä huolimattomuudesta.
Vastuumme: Rajoittamaton.
25.4. Vastuumme rajoittuu kohtien 25.1, 25.2 ja 25.3 nojalla seuraavasti:
25.4.1. Syy: Jos emme toimita tuotetta.
Vastuumme: Hyvitämme tuotteesta maksamasi summan.
25.4.2. Syy: Jos toimitamme tuotteen, mutta se on viallinen.
Vastuumme: Käytettävissäsi on oikeuskeinoja asuinmaasi lakisääteisten takuiden mukaisesti. Lisäksi sitoudumme seuraaviin:
Jos tuote on viallinen, pyrimme aina korjaamaan tai vaihtamaan sen.
Jos tuote on kuitenkin niin viallinen, että sinulla on oikeus kieltäytyä siitä sovellettavan paikallisen lainsäädännön nojalla, ja päätät kieltäytyä tuotteesta, hyvitämme sen sinulle kokonaan. Jos päätät pitää tuotteen, annamme osittaisen hyvityksen. Voit halutessasi saada korvaavan tuotteen.
Jos sinulla ei ole oikeutta kieltäytyä tuotteesta, mutta emme voi korjata tai vaihtaa tuotetta kohtuullisessa ajassa tai aiheuttamatta sinulle merkittävää haittaa, hyvitämme sinulle tuotteen kokonaan tai osittain.
Osittainen hyvitys on yhtä suuri kuin tuotteen ostohinnan ja toimitetun tuotteen arvon välinen erotus.
Sinulla voi olla myös oikeus saada korvausta viallisesta tuotteesta aiheutuneesta kohtuullisesta ja ennakoitavissa olevasta menetyksestä tai vahingosta.
Miten tuotteita korjataan?
Jos tuote on viallinen, se voidaan yleensä korjata päivityksillä. Päivitysten avulla koodi päivitetään internetin välityksellä. Myymme tuotteita, joita emme valmista, joten jonkun toisen on päivitettävä ne puolestamme. Pyrimme aina varmistamaan, että he päivittävät tuotteet ja tekevät sen kohtuullisessa ajassa.
25.4.3. Syy: PSN:n, tilisi, lapsijäsenen tilin tai tuotteidesi vahingollinen tai luvaton käyttö, mukaan lukien hakkereiden toimet.
Vastuumme: Jollei tämä ole laiminlyöntimme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme laiminlyönnin aiheuttama, emme ole vastuussa sinulle.
25.4.4. Syy: PSN:n käytön estyminen tilapäisesti.
Vastuumme: Jollei tämä ole laiminlyöntimme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme laiminlyönnin aiheuttama, emme ole vastuussa sinulle.
25.4.5. Syy: Jos suljet tilisi, koska et hyväksy näihin ehtoihin, ohjelmiston käyttöehtoihin tai tietosuojakäytäntöömme tehtyä merkittävää muutosta tai jos suljemme pysyvästi PSN:n.
Vastuumme: Hyvitämme sinulle käyttämättä olevat PSN-lompakkosi rahat ja maksamme suhteutetun hyvityksen mahdollisista tilausjaksoistasi, jotka eivät ole vanhentuneet.
25.4.6. Syy: Kaikki tapahtumat, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa (tunnetaan myös force majeure -esteinä ja ylivoimaisina esteinä).
Vastuumme: Emme ole korvausvelvollisia sinulle.
25.4.7. Syy: Vahingot, joilta oltaisiin voitu välttyä, jos olisit
- noudattanut neuvoamme asentaa sinulle ilmaiseksi tarjottu päivitys tai
- noudattanut asennusohjeita tai
- täyttänyt järjestelmälle asetetut vähimmäisvaatimukset.
Vastuumme: Emme ole korvausvelvollisia sinulle.
25.4.8. Syy: Yrityksen tappiot, mukaan lukien voittojen tai liiketoimintamahdollisuuksien menettäminen tai liiketoiminnan keskeytyminen.
Vastuumme: Emme ole korvausvelvollisia sinulle.
25.4.9. Syy: Sinulle aiheutuva menetys, joka ei ole seurausta siitä, että olisimme rikkoneet näitä ehtoja ja joka ei muutoin kuulu edellä mainittuihin tapauksiin.
Vastuumme: Emme ole korvausvelvollisia sinulle.
25.4.10. Syy: Kaikki muut tapaukset, jotka eivät kuulu edellä mainittuihin tapauksiin.
Vastuumme: Korvausvelvollisuutemme sinulle on enintään 100 Yhdistyneen kuningaskunnan puntaa (tai vastaava summa paikallisessa valuutassa) tai, jos summa on suurempi, käyttämättä olevien lompakon rahojen suuruinen.
25.5. Jos käytät PSN:ää muussa ominaisuudessa kuin kuluttajana:
25.5.1. Emme rajoita vastuutamme seuraavissa tapauksissa: (i) Jos aiheutamme huolimattomuutemme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuuden vuoksi kuoleman tai henkilövamman; (ii) jos olemme syyllistyneet petokseen tai tahalliseen harhaanjohtavien tietojen antamiseen, (iii) tahallinen rikkomus, (iv) mikä tahansa muu vastuu, jota ei voida rajoittaa tai sulkea pois sovellettavan paikallisen lainsäädännön nojalla.
25.5.2. Kohdan 25.5.1 nojalla emme ole vastuullisia (i) voittojen menettämisestä, (ii) myynnin tai liiketoimintamahdollisuuksien menettämisestä, (iii) sopimusten menettämisestä, (iv) ennakoitujen säästöjen menettämisestä, (v) ohjelmiston menettämisestä tai vikaantumisesta, (vi) datasta tai tiedoista, (vii) liikearvon menettämisestä tai vahingoittumisesta tai (viii) mistään epäsuorista tai johdannaisista menetyksistä.
25.5.3. Kohdan 25.5.1 nojalla näistä ehdoista johtuva tai niihin liittyvä kokonaisvastuumme sinua kohtaan on enintään 100 Yhdistyneen kuningaskunnan puntaa (tai vastaava määrä paikallisessa valuutassa) tai käyttämättä olevien lompakon rahojen suuruinen sen mukaan, kumpi on suurempi, riippumatta siitä, onko kyseessä sopimus- tai vahingonkorvausperuste (mukaan lukien laiminlyönti), lakisääteisen velvollisuuden rikkominen tai jokin muu peruste.
26. Immateriaalioikeuksien omistajuus ja käyttäminen.
26.1. Omistamme kaikki hyväksyttyjen järjestelmien, PSN:n ja tuotteidemme immateriaalioikeudet, tai meillä on niiden käyttöoikeus.
26.2. Muut henkilöt omistavat kaikki heidän tuotteidensa immateriaalioikeudet, tai heillä on niiden käyttöoikeudet.
26.3. Sinun on käytettävä hyväksyttyjä järjestelmiä, PSN:ää ja tuotteita VAIN
26.3.1. näissä ehdoissa tai tuotteen käyttöoikeudessa määritellyillä tavoilla, jollei
26.3.2. toisin ole nimenomaisesti sallittu sovellettavassa paikallisessa lainsäädännössä.
26.4. Suhtaudumme vakavasti immateriaalioikeuksiemme ja hyväksyttyjen järjestelmiemme, PSN:n ja tuotteidemme turvallisuuden suojelemiseen ja ryhdymme toimiin niitä uhkaavia henkilöitä vastaan.
26.5. Älä käytä varastettuja tai laittomasti hankittuja hyväksyttyjä järjestelmiä tai tuotteita.
26.6. Älä tee mitään seuraavista asioista hyväksyttyihin järjestelmiin, PSN:ään tai tuotteisiin liittyen:
26.6.1. Älä jäljittele niitä.
26.6.2. Älä häiritse niiden toimintaa.
26.6.3. Älä käytä mitään luvattomia laitteita tai ohjelmistoja.
26.6.4. Älä kierrä mitään varmennus-, salaus- tai turvallisuustoimenpiteitä.
26.6.5. Älä käytä mitään tietoja, jotka eivät kuulu sinulle tai lapsijäsenelle.
26.6.6. Älä jaa, osta, myy, vuokraa, alilisensoi, kauppaa, siirrä, kalastele tai kerää tilejä tai tilitietoja tai muiden käyttäjätunnuksia.
26.6.7. Älä auta ketään muuta tekemään jotakin edellä mainituista asioista.
26.7. Älä luo johdannaisteoksia hyväksytyistä järjestelmistä, PSN:stä tai tuotteista.
26.8. Älä hakkeroi, murra, takaisinmallinna tai pura tai hajota osiin hyväksyttyjä järjestelmiä, PSN:ää tai tuotetta tai pura niiden salausta äläkä myöskään auta ketään muuta tekemään jotakin edellä mainituista asioista. Tätä rajoitusta sovelletaan sovellettavassa pakollisessa kansallisessa lainsäädännössä sallitun enimmäismäärän mukaisesti.
26.9. Älä käytä hyväksyttyjä järjestelmiä, PSN:ää tai tuotteita kaupallisesti, peri maksua niiden käytöstä tai esitä niitä julkisesti ilman immateriaalioikeuksien omistajien suostumusta.
26.10. Jos käytät hyväksytyn järjestelmän, PSN:n tai tuotteen mainostettuja ominaisuuksia niitä koskevan käyttöoikeuden mukaisesti, et riko kohtia 26.7, 26.8 tai 26.9.
26.11. Ennen kuin yrität tehdä mitään, mikä ei ole sallittu näiden ehtojen nojalla, suosittelemme sinua hankkimaan oikeudellista neuvontaa sen varmistamiseksi, että kyseinen asia on nimenomaisesti sallittu sovellettavan paikallisen lainsäädännön nojalla.
27. Muutammeko koskaan näitä ehtoja? Mitä silloin tapahtuu?
27.1. Kyllä. Saatamme muuttaa näitä ehtoja aika ajoin.
27.2. Jos muutokset ovat pieniä, ilmoitamme sinulle niistä kohtuullisen hyvissä ajoin esimerkiksi julkaisemalla ilmoituksen, kun kirjaudut sisään PSN:ään, tai PSN-viestillä tai sähköpostitse.
27.3. Muunlaisissa muutoksissa pyydämme sinua hyväksymään uudet ehdot ennen kuin kirjaudut uudelleen PSN:ään. Jos lapsijäsenesi on pääkäyttäjä, sinun on ehkä hyväksyttävä ehdot myös ennen kuin hän voi kirjautua uudelleen sisään.
28. Miten nämä ehdot pannaan täytäntöön?
28.1. Jos käytät PSN:ää kuluttajana Euroopan talousalueella:
28.1.1. Näitä ehtoja, mahdollisia niiden mukaisesti tehtyjä sopimuksia ja mahdollisia riita-asioita, joita meillä voi olla niihin liittyen, säännellään ja ratkaistaan Alankomaiden lakien mukaisesti, mutta sinua suojaa lisäksi asuinmaasi pakottava lainsäädäntö. Asuinmaasi pakottava lainsäädäntö on etusijalla Alankomaiden lakeihin nähden.
28.1.2. Voimme panna nämä ehdot täytäntöön asuinmaasi toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
28.1.3. Voit panna nämä ehdot täytäntöön asuinmaasi toimivaltaisessa tuomioistuimessa tai tuomioistuimessa yrityksemme (SIENE) kotipaikassa Englannissa ja Walesissa (yritysrekisterinumero 06020283) tai Alankomaissa, jossa yrityksellämme on rekisteröity sivuliike (toimipaikan numero 000051647869).
28.2. Jos käytät PSN:ää kuluttajana Euroopan talousalueen ulkopuolella:
28.2.1. Näitä ehtoja, mahdollisia niiden mukaisesti tehtyjä sopimuksia ja mahdollisia riita-asioita, joita meillä voi olla niihin liittyen, säännellään ja ratkaistaan Englannin ja Walesin lakien mukaisesti, mutta sinua suojaa lisäksi asuinmaasi pakottava lainsäädäntö. Asuinmaasi pakottava lainsäädäntö on etusijalla Englannin ja Walesin lakeihin nähden.
28.2.2. Voimme panna nämä ehdot täytäntöön asuinmaasi toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
28.2.3. Voit panna nämä ehdot täytäntöön asuinmaasi tai yrityksemme kotipaikkana toimivan maan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
28.3. Jos käytät PSN:ää muussa ominaisuudessa kuin kuluttajana:
28.3.1. Näitä ehtoja, mahdollisia niiden mukaisesti tehtyjä sopimuksia ja mahdollisia riita-asioita, joita meillä voi olla niihin liittyen, säännellään ja ratkaistaan Englannin ja Walesin lakien mukaisesti.
28.3.2. Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on yksinomainen tuomiovalta.
29. Voiko kukaan muu panna täytäntöön näitä ehtoja?
29.1. Ei. Näillä ehdoilla ei luoda mitään oikeuksia, jotka olisi tarkoitettu kolmannen osapuolen täytäntöönpantaviksi.
30. Kysymyksiä?
30.1. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.
30.2. Verkkotuki (ohjesivut ja verkkoyhteydenottolomake): www.playstation.com/get-help/contact-us/. Lähetä perinteistä postia osoitteeseen Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London, W1F 7LP, UK.
30.3. Kun olet yhteydessä meihin, odotamme henkilöstömme toimivan ystävällisesti ja kunnioittavasti. Odotamme samaa myös sinulta. Jos olet epäkohtelias tai solvaat tai uhkaat henkilöstöämme, voimme rajoittaa yhteydenpitosi meihin ainoastaan sähköpostitse tapahtuvaan yhteydenpitoon tai kieltäytyä tarjoamasta sinulle enempää apua. Jos käyttäytymisesi henkilöstöämme, yhteisöämme tai yritystämme kohtaan vaikuttaa vaaralliselta, voimme jäädyttää tilisi ja saattaa asian lainvalvontaviranomaisten käsiteltäväksi.
Versio 11. Päivitetty viimeksi: joulukuu 2022
Ohjelmiston käyttöehdot
1. Keitä me olemme?
1.1. Me olemme Sony Interactive Entertainment Europe Limited (yritysrekisterinumero 03277793), 10 Great Marlborough Street, London, W1F 7LP, United Kingdom.
2. Termien määritys
2.1. "Valtuutettu järjestelmä" tarkoittaa mitä tahansa seuraavista järjestelmistä: PS one, PlayStation®2, PlayStation®Portable, PlayStation®3, PlayStation®Vita, PlayStation®TV, PlayStation®4 ja PlayStation®5.
2.2. "PSN" tarkoittaa PlayStation®Networkia.
2.3. "Ohjelmisto" tarkoittaa PlayStation-peliä ja sovellusohjelmistoa, joka on kehitetty toimimaan yhdessä tai useassa valtuutetussa järjestelmässä.
2.4. "Käyttäjän luoma sisältö", josta käytetään myös lyhennettä "UGC": tekstit, viestit, kommentit, kuvat, valokuvat, äänet, musiikki, videot, pelisisältö, pelivideot sekä peleihin liittyvät tiedot ja muut materiaalit, jotka (i) sinä tai muut henkilöt olette luoneet PSN:ssä ja/tai (ii) sinä tai muut henkilöt jaatte PSN:n välityksellä.
3. Milloin nämä ohjelmiston käyttöehdot ovat voimassa?
3.1. Nämä ohjelmiston käyttöehdot ("käyttöehdot") ovat voimassa aina, kun ohjelmistoa käytetään valtuutetulla järjestelmällä. Tämä sisältää PlayStation™Now-palvelun käytön, mikä mahdollistaa ohjelmiston käytön PC-tietokoneiden ja älytelevisioiden kaltaisilla laitteilla.
4. Ohjelmisto lisensoidaan
4.1. Kun ostat ohjelmiston, saat lisenssin kyseisen ohjelmiston käyttöön näiden käyttöehtojen mukaisesti mutta et saa omistusoikeutta ohjelmistoon. Jos et toimi näiden käyttöehtojen mukaisesti, voimme peruuttaa sinulle näiden ehtojen mukaisesti myönnetyn ohjelmistolisenssin, jolloin sinulla ei enää ole käyttöoikeutta ohjelmistoon.
5. Kuka lisensoi ohjelmiston minulle?
5.1. Ohjelmistoja on kahdenlaisia:
5.1.1. meidän julkaisemamme ohjelmisto, jonka me lisensoimme sinulle; ja
5.1.2. muiden yhtiöiden julkaisemat ohjelmistot, jotka he lisensoivat sinulle.
5.2. Julkaisija merkitään joko
5.2.1. pakkaukseen – kun ohjelmisto on fyysisellä levyllä, kuten DVD-levyllä, Blu-ray-levyllä tai PS Vita -kortilla ("levypohjainen ohjelmisto"); tai
5.2.2. tuotekuvaukseen – kun ohjelmisto on saatavana PlayStation®Store-kaupasta tai muusta ajoittain hyväksymästämme digitaalista sisältöä myyvästä kaupasta ("digitaalinen ohjelmisto").
5.3. Jos me olemme ohjelmiston julkaisija, lisensoimme ohjelmiston käyttöösi näiden käyttöehtojen mukaisesti sekä muiden tiettyyn ohjelmistoon mahdollisesti liittyvien ehtojen mukaisesti.
5.4. Jos toinen yhtiö julkaisee ohjelmiston, se lisensoi ohjelmiston käyttöösi näiden käyttöehtojen ja mahdollisten muiden ehtojen mukaisesti. Yhtiö voi kertoa muista ehdoista, joita on noudatettava ohjelmistoa käytettäessä. Tällaiset ehdot ovat voimassa näiden käyttöehtojen lisäksi, eivätkä ne korvaa näitä käyttöehtoja. Jos lisäehtojen ja näiden käyttöehtojen välillä on ristiriitoja, sovelletaan näitä käyttöehtoja.
6. Ohjelmiston käytön rajoitukset
6.1. Ohjelmiston käyttöoikeuslisenssisi on henkilökohtainen. Se ei ole yksinomainen. Lisenssi sallii vain ohjelmiston yksityisen käytön soveltuvalla valtuutetulla järjestelmällä (joka on merkitty levypohjaisessa ohjelmistossa pakkaukseen ja digitaalisessa ohjelmistossa tuotekuvaukseen tai josta ilmoitamme sinulle muuten ajoittain) ja vain Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa, Intiassa, Venäjällä ja Oseaniassa. Pelien käyttöoikeus ei ole siirrettävissä, jollei sen ole oltava siirrettävissä sovellettavan paikallisen lainsäädäntösi mukaan.
6.2. Et saa käyttää ohjelmistoa kaupallisissa tarkoituksissa, lähettää sitä, periä maksua sen käytöstä tai esittää sitä muuten julkisesti ilman meidän lupaamme ja ilman toisen julkaisijan lupaa, jos julkaisija on toinen yhtiö.
6.3. Et saa vuokrata, lisensoida, julkaista, muokata, mukauttaa tai kääntää mitään osaa ohjelmistosta.
6.4. Et saa emuloida ohjelmistoa.
6.5. Lainsäädännön sallimissa rajoissa mitään ohjelmiston osia ei saa takaisinmallintaa, purkaa, hajottaa tai kopioida, eikä niistä saa kehittää johdannaisteoksia tai muutoin pyrkiä kehittämään lähdekoodia ohjelmiston tuloskoodista.
6.6. Et saa käyttää mitään keinoa valtuutetun järjestelmän salauksien, turvajärjestelmien tai tunnistusjärjestelmien ohittamiseen tai pois kytkemiseen tai minkään PSN-verkkoon liittyvän tilin, palvelun, laitteiston, ohjelmiston tai verkon luvattomaan käyttöön tai häirintään.
6.7. Et saa käyttää varastettuja tai laittomasti hankittuja valtuutettuja järjestelmiä tai ohjelmistoja.
6.8. Valtuutetun järjestelmän ja sen kanssa käytettäväksi julkaistun, kohdassa 10.1 kuvattuja sopimuksia noudattavan, valtuutetun ohjelmiston tarjoamat yhteisöominaisuudet eivät riko näiden käyttöehtojen kohtia 6.2 ja 6.5.
7. Jälleenmyynti
7.1. Et saa jälleenmyydä levypohjaisia pelejä tai digitaalisia pelejä ilman meidän erityistä lupaamme ja ilman toisen julkaisijan lupaa, jos julkaisija on toinen yhtiö.
8. Ikärajoitukset
8.1. Jos ohjelmistolla on ikärajoitus, se tarkoittaa, että ohjelmiston sisältö ei sovi kenellekään ikärajoitusta nuoremmalle. Jos olet vanhempi tai huoltaja, osoitteessa www.playstation.com/safety on lisätietoja keinosta estää tiettyjä ikärajoitettuja pelejä toimimasta valtuutetussa järjestelmässä.
8.2. Jos sinun tai vastuullasi olevan tilinhaltijan rekisteröity ikä on alhaisempi kuin tietyn ohjelmiston ikäraja, saatamme estää sinua tai kyseistä tilinhaltijaa katsomasta, ostamasta tai käyttämästä kyseistä ohjelmistoa. Peliohjelmistojen tapauksessa saatamme estää sinua tai kyseistä tilinhaltijaa käyttämästä pelin verkkotoimintoja vaikka offline-toiminnot olisivatkin käytettävissä valtuutetussa järjestelmässä.
9. Yksityisyys ja ohjelmiston online-käyttö
9.1. PSN mahdollistaa ohjelmiston käytön verkossa. Kun käytät PSN-verkkoa:
9.1.1. Näiden ehtojen lisäksi ovat voimassa PSN-verkon palvelu- ja käyttösopimusehdot ("palveluehdot"), jotka sinä ja Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited hyväksyitte kun loit PSN-tilin ("tili"). Nykyiset palveluehdot ovat osoitteessa www.playstation.com/legal/PSNTerms;
9.1.2. me ja Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited voimme kerätä sinusta tietoa. Henkilökohtaisten tietojesi käyttötarkoitus selitetään PlayStationin tietosuojakäytännössä. Palveluehdot ja PlayStationin tietosuojakäytäntö ovat osoitteessa www.playstation.com/legal/PSNTerms; ja
9.1.3. jos toinen yhtiö on lisensoinut ohjelmiston sinulle, se saattaa myös kerätä tietoa sinusta. Toinen yhtiö selittää asian omassa tietosuojakäytännössään.
10. Käyttäytyminen meitä ja muita käyttäjiä kohtaan
10.1. Valtuutetut järjestelmät ja ohjelmistot voivat tarjota yhteisöominaisuuksia, joiden avulla voit kommunikoida ja vuorovaikuttaa toisten ihmisten kanssa PSN-verkon tai muun sosiaalisen verkon kautta. Yhteisöominaisuuksien käyttöä valvovat useat eri yhtiöiden sopimukset:
10.1.1. nämä käyttöehdot; ja
10.1.2. palveluehdot; ja
10.1.3. PlayStationin tietosuojakäytäntö; sekä
10.1.4. muut mahdolliset ohjelmiston julkaisijan asettamat ehdot; ja
10.1.5. muut mahdolliset käyttämäsi sosiaalisen verkon (johon sinulla voi olla tili) tarjoavan yhtiön asettamat ehdot.
10.2. Sinun ja perheenjäseniesi on noudatettava käyttäytymissääntöjämme kaikessa vuorovaikutuksessa meidän ja PSN-yhteisön muiden jäsenten kanssa. Lue ne huolellisesti ja auta meitä pitämään PSN kaikkien parhaana paikkana pelata.
√ Ole osallistava.
PSN on tarkoitettu kaikille heidän sukupuoli-identiteetistään, seksuaalisesta suuntautumisestaan, rodustaan, etnisestä alkuperästään, kansalaisuudestaan, ihonväristään, maahanmuuttaja-asemastaan, sosiaalisesta ja taloudellisesta luokastaan, koulutustasostaan, koostaan, perhetilanteestaan, poliittisista mielipiteistään, uskonnostaan, henkisestä tai fyysisestä terveydentilastaan tai muista sellaisista ominaisuuksista riippumatta, joita ihmiset käyttävät muiden ihmisten leimaamiseen ja yhteisöjen jakamiseen.
☒ Älä toimi tai puhu vihamielisesti. Lisätietoja on osoitteessa playstation.com/hate-speech-policy.
☒ Älä uhkaa, vahingoita tai pelästytä ketään tai kannusta muita tekemään niin.
☒ Älä kiusaa, ahdistele tai vainoa ketään.
√ Ole maltillinen. Noudata lakia.
☒ Älä käyttäydy alatyylisesti tai loukkaavasti.
☒ Älä kannusta ketään vahingoittamaan itseään tai muita.
☒ Älä uhkaa laittomilla teoilla äläkä hyväksy niitä, ryhdy niihin tai edistä niitä.
☒ Älä esiinny kenään toisena henkilönä.
☒ Älä loukkaa kenenkään yksityisyyttä tai kerro kenestäkään valheita.
☒ Älä loukkaa kenenkään immateriaalioikeuksia.
√ Ole ystävällinen.
Auta muita. Muista, että olet ollut myös itse uusi käyttäjä. Voit auttaa tekemään jonkun toisen ensimmäisistä pelaamis- ja yhteisökokemuksista hyviä olemalla huomaavainen.
√ Ole kunnioittava.
Tiedämme, että kaikki eivät voi olla yhtä mieltä kaiken aikaa. Esitä eriävä mielipiteesi kunnioittavasti tai poistu tilanteesta.
☒ Älä tee mitään, mikä vahingoittaisi PlayStation-brändiä tai PSN-yhteisöä.
√ Ole vastuuntuntoinen.
Jos uskot havainneesi PSN:n tuotteisiin tai palveluihin liittyvän haavoittuvuuden, kerro meille siitä, jotta voimme korjata sen. Lisätietoja BugBounty-ohjelmastamme on osoitteessa HackerOne.com/PlayStation.
☒ Älä käytä PSN:ää tai mitään sen tuotteita missään kaupallisessa toiminnassa tai yhdistä niitä roskapostiin tai mihinkään kaupalliseen toimintaan.
☒ Älä jaa, osta, myy, vuokraa, alilisensoi, kauppaa tai siirrä tilitietoja tai muiden käyttäjätunnuksia.
√ Ole joukkuepelaaja.
☒ Älä häiritse tai keskeytä pelaamista.
☒ Älä huijaa.
☒ Älä hyödynnä tuotteissa tai PSN:ssä olevia bugeja, virheitä, haavoittuvuuksia tai tahattomia mekanismeja edun saamiseksi.
☒ Älä kalastele tai kerää tilejä tai tilitietoja tai muiden käyttäjätunnuksia.
☒ Älä lähetä eteenpäin suosituksia tai tarjouksia yhteystiedoissasi oleville henkilöille ilman heidän suostumustaan.
☒ Älä jaa tai lähetä muita harhauttavia tietoja.
√ Ole tahdikas. Ole säädyllinen.
Käytä aina tervettä järkeä ja muista hyvät käytöstavat. Verkossa sanomasi ja tekemäsi asiat vaikuttavat muihin ihmisiin, ja niillä on seurauksia oikeassa elämässä. Mieti ennen kuin julkaiset mitään verkossa. Muista, että verkossa julkaisemasi tiedot voivat levitä ja päätyä sellaisten ihmisten nähtäviksi, joiden et olettanut näkevän niitä.
☒ Älä paljasta muiden henkilöiden henkilötietoja tai omia henkilötietojasi. Se tekee sinusta ja muista haavoittuvan. Henkilötietoja ovat muun muassa sosiaalisen verkon käyttäjänimet, viestisovellusten profiilit, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet ja tosielämän osoitteet, kuten kodin, koulun tai väliaikaisen sijainnin osoitteet.
☒ Älä jaa pornografista tai säädytöntä materiaalia tai materiaalia, jossa on äärimmäistä tai kauhistuttavaa väkivaltaa.
☒ Älä jaa tai uhkaa jakaa mitään kuvia tai muuta mediasisältöä toisesta henkilöstä ilman hänen suostumustaan.
√ Auta meitä varmistamaan, että PSN on paras tapa pelata.
Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen ja helposti lähestyttävän ympäristön. Jos rikot näitä sääntöjä, tai käyttäytymisesi PSN:n ulkopuolella antaa meille syyn olettaa, että voit vaarantaa yhteisömme turvallisuuden tai hyvinvoinnin, voimme ryhtyä tarpeellisiin toimenpiteisiin suojellaksemme PSN:ää ja pelaajiamme.
Jos uskot, että joku on rikkonut käyttäytymissääntöjä, kerro siitä meille, jotta voimme ryhtyä toimenpiteisiin PSN:n ja yhteisömme suojaamiseksi. On erityisen tärkeää kertoa meille, jos uskot, että joku on vaarassa tosielämässä. Jos näet jonkun toisen käyttäytyvän sopimattomasti:
√ Ilmoita hänet meille käyttämällä raportointia varten tarkoitettuja tilannesidonnaisia työkalujamme. Lisätietoja raportoinnista ja estämisestä on osoitteissa playstation.com/reporting ja playstation.com/blocking.
√ Jos olet tekemisissä hänen kanssaan, pysy rauhallisena ja ole kunnioittava. Näytä esimerkkiä – älä riko itse näitä sääntöjä.
☒ Älä lähetä vääriä raportteja tai muuten käytä väärin raportointijärjestelmää.
√ Noudata kunkin tuotteen mahdollisia erityissääntöjä.
Lisätietoja on lisäresursseissa osoitteissa playstation.com/safety ja playstation.com/behavior.
11. Luominen ja jakaminen verkossa
11.1. Luomasi ja jakamasi UGC-sisältö kuuluu sinulle, mutta me, ja soveltuvissa tapauksissa asiaankuuluva ohjelmiston julkaisija, omistamme immateriaalioikeudet UGC-sisältöön, joten et saa hyödyntää kaupallisesti UGC-sisältöä ilman lupaamme tai ilman ohjelmiston julkaisijan lupaa.
11.2. Myönnät meille, tytäryhtiöillemme ja muille PSN-käyttäjille luvan käyttää, jakaa, kopioida, muokata, esittää ja julkaista UGC-sisältösi, PSN-online-tunnuksesi (ja, jos käytät sitä, oman nimesi) PSN-verkossa ja muissa asiaan liittyvissä palveluissa, kuten ohjelmistoon liittyvillä verkkosivuilla. Myönnät meille myös maksutta luvan lisensoida, myydä ja muuten kaupallisesti hyödyntää UGC-sisältöäsi (esimerkiksi myymällä tilauksia UGC-sisältöösi (yksin tai yhdessä muun UGC-sisällön kanssa) ja/tai saamalla mainosrahaa liittyen UGC-sisältöön) ja käyttää UGC-sisältöäsi PlayStation®-tuotteiden, ohjelmiston tai palvelujen markkinoinnissa. Ymmärrät, että me tai muut PSN-käyttäjät voimme muuttaa tai poistaa UGC-sisältöäsi. Julkaisemalla UGC-sisältöä ilmoitat meille, että sinulla on tarvittavat oikeudet kyseisen UGC-sisällön julkaisuun ja että myönnät kaikki tässä kohdassa määritellyt oikeudet.
12. Huonot kokemukset verkossa
12.1. Haluamme, että kaikki nauttivat verkkoyhteisöstämme, mutta emme voi taata, että jokainen käyttäytyy asiallisesti. Emme ole vastuussa muiden PSN-käyttäjien toimintaan ja UGC-sisältöön liittyen, emmekä ole vastuussa muille sinun toimintaasi tai UGC-sisältöösi liittyen.
12.2. Jos koet sopimatonta tai epäsopivaa käytöstä pelissä, haluamme, että ilmoitat siitä asianmukaiselle julkaisijalle (joka voimme olla me).
12.3. Vaikka saatamme antaa mahdollisuuden sinulle ja muille julkaista sisältöä sosiaalisissa verkoissa ja muissa kolmansien osapuolien sivustoissa, emme ole vastuussa kyseisistä palveluista. Jos koet sopimatonta tai epäsopivaa käytöstä sosiaalisessa verkossa tai kolmannen osapuolen sivustossa, raportoi asiasta sosiaalisen verkon tai kolmannen osapuolen sivuston tarjoajalle asianmukaisten kanavien kautta.
13. Julkaisemastamme pelistä raportoiminen
13.1. Tarjoamme oleellisiksi katsomillamme alueilla käyttöösi raportointityökalun julkaisemissamme peleissä ja valtuutetuissa järjestelmissä käytettävissä toiminnoissa, kuten PSN-viesteissä. Esimerkiksi PSN-verkon kautta saatujen viestien vieressä on raportointivaihtoehto. Jokaisessa julkaisemassamme UGC-sisällön jakamista tukevassa pelissä on pelinsisäinen raportointityökalu. Jos teet raportin tilanteeseen parhaiten sopivalla raportointityökalulla, saatat pystyä lähettämään myös todistuskappaleen, joka helpottaa tilanteen arviointiamme. Tämä tarkoittaa tietenkin sitä, että myös toiset ihmiset voivat raportoida sinusta ja UGC-sisällöstäsi.
13.2. Lisätietoja raportoinnista on osoitteessa www.playstation.com/safety.
14. Seuraammeko toimintaasi verkossa?
14.1. Kyllä, mutta emme voi seurata kaikkea toimintaa emmekä sitoudu tekemään niin.
14.2. Voimme seurata ja tallentaa ohjelmistotoimintaasi tai poistaa näitä ehtoja rikkovan käyttäjän luoman sisältösi ilman sinulle erikseen annettavaa ilmoitusta. Muut käyttäjät voivat tallentaa näkemiään asioita ja lähettää niitä meille.
14.3. Saamiimme tietoihin voivat kuulua muun muassa sisältösi, ääni- ja tekstiviestit, pelivideot, suorittamiesi toimintojen aika ja sijainti, oikea nimesi, PSN-online-tunnuksesi ja IP-osoitteesi.
14.4. Käytämme (tai tytäryhtiömme käyttävät) näitä tietoja näiden ehtojen noudattamisen valvomiseksi, lainsäädännön noudattamiseksi, oikeuksiemme ja lisenssinantajiemme ja käyttäjiemme oikeuksien suojelemiseksi ja yhteisömme turvaamiseksi. Voimme välittää nämä tiedot eteenpäin poliisille tai muille asianmukaisille viranomaisille.
14.5. Lisätietoja tästä tietojesi käytöstä on tietosuojakäytännössämme osoitteessa www.playstation.com/legal/PSNTerms/.
15. Palaute ja beeta-testit
15.1. Otamme mielellämme vastaan palveluitamme ja tuotteitamme koskevat ideasi ja palautteesi, mutta saat lähettää meille vain omia ideoitasi ja palautettasi. Kertomalla meille ideasi ja palautteesi luovutat niiden omistusoikeuden meille riippumatta siitä, käytämmekö niitä vai emme. Et saa ideoistasi ja palautteestasi maksua tai muutakaan hyvitystä.
15.2. Jos osallistut maksuttomaan beeta-testiin tai lunastat sellaisen kupongin, suostut seuraaviin lisäehtoihin:
15.2.1. sinun on pidettävä beeta-ohjelmisto turvassa ja hyvässä kunnossa, etkä saa kopioida beeta-ohjelmistoa, antaa tai myydä sitä kenellekään, et saa yrittää takaisinmallintaa sitä tai käyttää sitä muiden töiden pohjana;
15.2.2. sinulle myönnetään lisenssi beeta-ohjelmiston käyttämiseen vain beeta-testin tarkoituksiin;
15.2.3. emme takaa, että beeta-ohjelmisto toimii oikein (tai ollenkaan);
15.2.4. beeta-testin aikana voimme ilmoittamatta muuttaa beeta-ohjelmistoa, mikä voi aiheuttaa tietojen, sisällön ja toimintojen lisäämistä tai poistamista, ja hyväksyt sen, että emme ole korvausvelvollisia kyseisten tietojen, sisällön tai toimintojen menettämisestä; ja
15.2.5. voimme lopettaa beeta-testin tai estää osallistumisesi siihen milloin tahansa.
16. Ohjelmistopäivitykset ja palvelun lopettaminen
16.1. Voimme ajoittain päivittää ohjelmiston, mutta vain, kun se on kohtuullista, koska päivitys on pieni ja oikeutettu. Voimme tehdä muutoksia esimerkiksi
16.1.1. varmistaaksemme, että ohjelmisto toimii oikein (esim. bugien ja virheiden korjaukset), ja parantaaksemme tehokkuutta;
16.1.2. tietoturvasyistä;
16.1.3. mukauttaessamme ohjelmistoa uuteen järjestelmään tai tekniseen ympäristöön;
16.1.4. parantaaksemme ohjelmistoa esimerkiksi päivittämällä pelin sisäisiä tuotteita, tasoja ja tehtäviä tai muuttamalla pelin sisäisen toiminnan suorittamisesta saatavia palkintoja; tai
16.1.5. mukauttaaksemme ohjelmistoa käyttäjämäärien muutoksen takia ja/tai varmistaaksemme ohjelmiston kaupallisen elinkelpoisuuden.
17. Tekijänoikeuksien omistus
17.1. Kaikki ohjelmistot sisältävät kirjasto-ohjelmia, joiden tekijänoikeudet omistaa Sony Interactive Entertainment Inc. ja joiden tekijänoikeudet on lisensoitu yksinomaan meille meidän maantieteellisellä toiminta-alueellamme. Ohjelmisto sisältää muita tekijänoikeuksia ja immateriaalioikeuksia, joista sinulle voidaan ilmoittaa ajoittain.
18. Ohjelmiston käyttöehtojen soveltaminen
18.1. Myönnät, että voimme soveltaa näitä käyttöehtoja koskien kaikkia ohjelmistoja riippumatta siitä, olemmeko me ohjelmiston julkaisija.
19. Sinun oikeutesi ja meidän korvausvelvollisuutemme
19.1. Jos olet kuluttaja, sinulla voi olla sovellettavasta paikallisesta lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia, joita ei voida sulkea pois, rajoittaa tai muuttaa. Kyseiset oikeudet ovat etusijalla kaikkiin näissä ehdoissa, myös tässä kohdassa 19, säädettyihin ehtoihin nähden.
19.2. Näillä ehdoilla
19.2.1. ei ole vaikutusta sinulle kuluttajana paikallisen lainsäädännön mukaan mahdollisesti kuuluviin lakisääteisiin takeisiin tai takuisiin (kuten takuut, joita sovelletaan vialliseen ohjelmistoon)
19.2.2. ei suljeta pois tai rajoiteta millään tavalla vastuutamme, joka liittyy huolimattomuutemme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuuden aiheuttamaan kuolemaan tai henkilövammaan
19.2.3. ei suljeta pois tai rajoiteta millään tavalla vastuutamme, joka liittyy tahalliseen tekoon, petokseen tai tahalliseen harhaanjohtavien tietojen antamiseen tai törkeään huolimattomuuteen, tai
19.2.4. ei suljeta pois tai rajoiteta millään tavalla vastuutamme, jollei meillä ole oikeutta tehdä niin paikallisen lainsäädännön nojalla.
19.3. Jos olet kuluttaja, vastuumme rajoittuu kohtien 19.1 ja 19.2 nojalla enintään 100 Yhdistyneen kuningaskunnan puntaan (tai vastaavaan summaan paikallisessa valuutassa), tai takuunalaisen ohjelmiston PS Store -hintaan, jos se on korkeampi.
19.4. Jos käytät ohjelmistoa muussa ominaisuudessa kuin kuluttajana:
19.4.1. Emme rajoita vastuutamme seuraavissa tapauksissa: (i) Jos aiheutamme huolimattomuutemme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuuden vuoksi kuoleman tai henkilövamman; (ii) jos olemme syyllistyneet petokseen tai tahalliseen harhaanjohtavien tietojen antamiseen, (iii) mikä tahansa muu vastuu, jota ei voida rajoittaa tai sulkea pois sovellettavan paikallisen lainsäädännön nojalla.
19.4.2. Kohdan 19.4.1 nojalla emme ole vastuullisia (i) voittojen menettämisestä, (ii) myynnin tai liiketoimintamahdollisuuksien menettämisestä, (iii) sopimusten menettämisestä, (iv) ennakoitujen säästöjen menettämisestä, (v) ohjelmiston menettämisestä tai vikaantumisesta, (vi) datasta tai tiedoista, (vii) liikearvon menettämisestä tai vahingoittumisesta tai (viii) mistään epäsuorista tai johdannaisista menetyksistä.
19.4.3. Kohdan 19.4.1 nojalla näistä ehdoista johtuva tai niihin liittyvä kokonaisvastuumme sinulle on enintään 100 Yhdistyneen kuningaskunnan puntaa (tai vastaava määrä paikallisessa valuutassa), riippumatta siitä, onko kyseessä sopimus- tai rikkomusperuste (mukaan lukien laiminlyönti), lakisääteisen velvollisuuden rikkominen tai jokin muu peruste.
20. Muutokset näihin ehtoihin ja meidän oikeutemme siirtää kanssasi tekemiämme sopimuksia
20.1. Voimme toisinaan tehdä muutoksia näihin ehtoihin. Mikäli muutokset ovat vähäisiä ja oikeutettuja, annamme sinulle ilmoituksen muutoksista kohtuullisella varoitusajalla. Muunlaisissa muutoksissa pyydämme sinua hyväksymään uudet ehdot ennen kuin kirjaudut uudelleen PSN:ään. Jos lapsijäsenesi on pääkäyttäjä, sinun on ehkä hyväksyttävä ehdot myös ennen kuin hän voi kirjautua uudelleen sisään.
21. Sovellettava laki, oikeustoimialue ja kolmansien osapuolien oikeudet
21.1. Jos käytät ohjelmistoa kuluttajana:
21.1.1. Näitä ehtoja, mahdollisia niiden mukaisesti tehtyjä sopimuksia ja mahdollisia riita-asioita, joita meillä voi olla niihin liittyen, säännellään ja ratkaistaan Englannin ja Walesin lakien mukaisesti, mutta sinua suojaa lisäksi asuinmaasi pakottava lainsäädäntö. Asuinmaasi pakottava lainsäädäntö on etusijalla Englannin ja Walesin lakeihin nähden.
21.1.2. Voimme panna nämä ehdot täytäntöön asuinmaasi toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
21.1.3. Voit panna nämä ehdot täytäntöön asuinmaasi tai yrityksemme kotipaikkana toimivan maan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
21.2. Jos käytät ohjelmistoa muussa ominaisuudessa kuin kuluttajana:
21.2.1. Näitä ehtoja, mahdollisia niiden mukaisesti tehtyjä sopimuksia ja mahdollisia riita-asioita, joita meillä voi olla niihin liittyen, säännellään ja ratkaistaan Englannin ja Walesin lakien mukaisesti.
21.2.2. Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on yksinomainen tuomiovalta.
Päivitetty viimeksi: joulukuu 2022 (v2)